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超競爭環(huán)境下圖書營銷的顧客戰(zhàn)略——以大學(xué)出版社教材產(chǎn)品為例

王芳 上海財經(jīng)大學(xué)出版社
  • 超競爭環(huán)境
  • 顧客資產(chǎn)最大化
  • 顧客戰(zhàn)略

摘要:文章首先分析當(dāng)今出版業(yè)的營銷環(huán)境發(fā)生了巨大變化,處于超競爭環(huán)境;其次,引出超競爭環(huán)境下應(yīng)當(dāng)對應(yīng)的出版業(yè)營銷新思維——顧客資產(chǎn)最大化,最后,作為營銷新思維的具體化,探究出版企業(yè)如何實施顧客戰(zhàn)略。

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