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網絡環境下市場流言的傳播與應對機制——企業危機公關視角

冀佳佳 鄭州大學新聞與傳播學院 河南鄭州450001
  • 網絡環境
  • 市場流言
  • 企業公共關系

摘要:流言自古就有,在不同的話語情景下,它所發揮的作用是不同的。我國正處于社會轉型期,在主流媒體失語的情況下.市場流言會以異乎尋常的速度增殖和傳播,如果控制不慎.企業的生存和發展就會受到影響。文中探討了網絡媒體的現狀、特點以及網絡環境對企業公共關系的新要求,重點分析網絡市場流言的定義和傳播機制。說明網絡市場流言的傳播是一個多變量系統.企業只有采取正確的危機公關原則和方法,注重對網絡市場流言的預防.才能使市場流言給企業造成的危害降到最低。

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