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整體政府視角下政府治理模式變革研究——以浙、粵、蘇、滬等省級“互聯網+政務服務”為例

翟云 中央黨校(國家行政學院)電子政務研究中心; 北京100089
  • 服務型政府
  • 整體政府
  • 行政審批
  • 政府治理

摘要:推進'互聯網+政務服務'戰略,是新一屆中央政府為了推動'放管服'改革做出的重大決策部署,也是提高政府治理能力現代化水平的關鍵之舉。論文選取浙江省、廣東省、江蘇省和上海市為研究對象,分析在整體政府視角下'互聯網+政務服務'實施現狀及其成效,探尋'互聯網+政務服務'推動政府治理模式變革的一般規律。研究發現:在理論變革方面,'互聯網+政務服務'推動了整體政府建設,呈現出整體性、協同性、共享性、一體化特征;從實施過程和成效來看,推動了'最多跑一次''不見面審批''一網通辦''數字政府'等模式創新不斷涌現,政府職能轉變進程明顯加快,行政審批制度改革不斷深入,營商環境持續優化,人民群眾獲得感顯著增強。據此,歸納出'互聯網+政務服務'推動政府治理模式變革的機制。

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