摘要：基于利益相關者理論構建金融企業社會責任指標體系,運用DEA—Malmquist指數分析法對上市金融企業進行跨時期的社會責任投入產出分析,研究結果顯示:金融企業社會責任投入產出效率緩慢提升,效率的提升主要得益于技術進步。保險業總體效率最高,效率提升幅度最大,銀行業效率相對穩定,證券業效率最低,且近年呈下降的趨勢。從構建戰略性企業社會責任、分行業治理、完善金融企業社會責任指標體系和建立社會責任指導標準4個方面提出相關政策建議。