基于市場細分的國家圖書館立法決策服務營銷策略分析
謝巖巖 國家圖書館
- 服務營銷
- 市場細分
- 營銷策略
- 立法決策
- 國家圖書館
摘要：借助市場細分營銷理論,結合立法決策服務用戶的業務要求、需求特點和思維方式,將國家圖書館立法決策服務用戶群細分為文獻信息保障部門、行政事務管理部門和政策法規研究部門,針對三種用戶市場分別采取協同擴展式、功能導向式和需求培育式營銷策略,并根據國家圖書館立法決策服務營銷實踐提出加強用戶研究、優化營銷手段等提升建議。
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