摘要：作為一個新興產業,物流業在推動經濟發展和社會進步的過程中的地位日趨重要。中小型物流企業是我國物流企業中一個重要的企業群體,在復雜的市場競爭環境中,中小型物流企業必須找準自身的市場定位和發展戰略,不斷調整和完善自身的運作機制和倉儲管理水平,通過逐步彌補自身不足,發揮自身優勢,牢固樹立和強化企業員工的服務意識,提高服務水平,提高操作質量,優化運營效果,實現企業整體的跨越式發展。