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“互聯網+”模式下門診流程再造

陸婷娟; 斯友良; 李潔; 胡艷 解放軍第903醫院信息科; 杭州310004; 解放軍第903醫院衛勤處; 杭州310004; 解放軍第903醫院財經中心; 杭州310004; 解放軍第903醫院門診部; 杭州310004
  • 門診信息化
  • 自助服務
  • 就醫流程

摘要:目的隨著互聯網在醫院信息化建設中的應用,探討當前形勢下門診就診流程改造的新模式。方法依托醫院現有的信息化系統(HIS)平臺,與銀行系統、社保系統、衛計委平臺、第三方支付系統實現互聯互通,設計了預約掛號、自助掛號、自助取號、自助結算、診間結算、自助打印,電子藥柜等多項功能。結果實現預約掛號方式線上化、支付方式多樣化、取單方式自助化、藥師配方前置化。結論門診數字化服務縮短了患者非醫療時間,提升了醫療服務水平,提高了患者滿意度,是醫院信息化建設的必然趨勢。

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解放軍醫院管理

  • 預計1-3個月 預計審稿周期
  • 1.25 影響因子
  • 醫學 快捷分類
  • 月刊 出版周期

主管單位:總后勤部衛生部;主辦單位:第二軍醫大學

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