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運營質量分析報告在科室精細化運營管理中的應用

李少鵬; 陳晨; 周立濤; 高勇 南京醫科大學附屬淮安第一醫院運營質量管理處; 江蘇淮安223300
  • 運營質量
  • 科室管理
  • 精細化管理

摘要:目的:通過運營質量分析報告全方位掌握科室運營情況,完善科室管理,提升科室運營效能。方法:醫院為科室配備專科運營助理,運營助理每月撰寫運營質量分析報告,分析科室收入、成本、損益、服務量、運營效率、技術開展、資源配置等情況,發現科室運營過程中存在的問題并及時解決。結果:科室收入結構、耗占比、藥占比等指標得到了進一步優化,床位使用率提升,平均住院日下降,運營效率顯著提升。結論:運營質量分析報告是運營助理協助科室主任進行科室管理的重要抓手,有助于科室運營效能的提升,推動科室精細化運營管理。

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江蘇衛生事業管理

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  • 雙月刊 出版周期

主管單位:江蘇省衛生廳;主辦單位:江蘇省醫學會

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