摘要：隨著旅游業(yè)和互聯(lián)網(wǎng)融合的不斷加深,網(wǎng)絡(luò)信息已經(jīng)成為游客感知研究的重要數(shù)據(jù)來源。將南靖土樓景區(qū)游客的感知信息作為分析樣本,運用ROST Content Mining軟件挖掘出游記中的高頻詞,建立分析類目,分析旅游吸引物、旅游配套、景區(qū)管理、景區(qū)感知、旅游環(huán)境五個主類目對應(yīng)的游客感知,以此為基礎(chǔ),從吃、住、行、游、購、娛六個方面對田螺坑景區(qū)的旅游產(chǎn)品設(shè)計與改進提出建議。