摘要：【目的/意義】通過研究電子信息服務(wù)平臺在公共文化傳播中的應(yīng)用,以期提高政府供給公共文化服務(wù)的質(zhì)量與效率。【方法/過程】以學(xué)者們對公共文化傳播的研究為理論基礎(chǔ),進(jìn)一步針對政府公共文化信息服務(wù)進(jìn)行深入研究;用調(diào)查問卷進(jìn)行實證研究,借助SPSS21.0統(tǒng)計分析軟件,對以公眾滿意度為傳播導(dǎo)向的政府公共文化信息服務(wù)水平提升進(jìn)行研究,討論了政府如何利用電子信息服務(wù)平臺提供更好的公共文化服務(wù)。【結(jié)果/結(jié)論】政府應(yīng)提高公眾對公共文化的感知,在電子信息服務(wù)平臺中單獨設(shè)立公共文化版面;要滿足公眾的文化期望,開發(fā)多種形式的公共文化電子信息服務(wù)平臺;各地區(qū)共建政府公共文化電子信息共享云端,增強(qiáng)信息可利用性。