掌控4S店運營的100張圖(62)
谷朝峰 上海申先信息咨詢有限公司
- 4s店
- 價值分析
- 企業價值
- 運營
- 客戶體驗
摘要：3.價值分析工具價值分析工具,顧名思義,主要是幫助企業的高層管理者與中層管理者解決如何實現企業價值目標的問題。我們知道,從財務的角度來看,企業的價值是體現在財務經營數據上;從客戶的角度來看,企業的價值體現在客戶營銷水平上;而從質量的角度上,企業的價值是實現在客戶體驗服務質量上。
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