摘要：目的探討品管圈活動在降低藥品耗材報損率中的效果。方法自2018年7~9月我院實施品管圈活動以來,按照品管圈的步驟,采用魚骨圖、柏拉圖、頭腦風(fēng)暴對造成藥品耗材報損率高的原因進(jìn)行分析;采用柱狀圖評價有形成果(藥品耗材報損率)。結(jié)果造成我院藥品耗材報損率高的主要原因:①各部門對所需采購量不明確;②缺乏明確效期管理機(jī)制;③人員責(zé)任不明確;④醫(yī)師與醫(yī)師、醫(yī)師與藥師溝通不足;⑤盤點制度不完善;活動后成效:藥品耗材報損率由0.42%降低至0.14%。結(jié)論品管圈活動對我院降低藥品耗材報損率成效顯著。