摘要：在軟件測試中引入游戲化思維,可以增加軟件測試的趣味性,提高測試效率。本文選擇了三家不同規(guī)模企業(yè)的軟件測試項(xiàng)目進(jìn)行多案例研究,探究哪些類型的游戲化元素適用于軟件測試項(xiàng)目及不同職位的人員適用哪些游戲化測試類型。研究結(jié)果表明,游戲化的引入可以提高軟件測試項(xiàng)目的效率與質(zhì)量,改善項(xiàng)目組內(nèi)部的工作氛圍,降低員工的離職率。然而,過分關(guān)注積分化獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制、排行榜差距過大及單純的數(shù)量競賽,反而可能導(dǎo)致測試質(zhì)量的下降。