摘要：針對中小型制造企業(yè)(small medium production enterprises, SMPEs)對復雜需求的響應速度普遍比較慢的問題,從調(diào)整系統(tǒng)參數(shù)合理性的角度提出了一種提高系統(tǒng)響應速度的方法.首先,構(gòu)建了融合員工關(guān)鍵技能的SMPEs生產(chǎn)作業(yè)系統(tǒng);其次,基于連續(xù)時間馬爾可夫鏈建立系統(tǒng)的穩(wěn)態(tài)平衡方程模型,在采用兩種不同控制策略的情況下,深入研究了生產(chǎn)線的切換時間等參數(shù)對系統(tǒng)性能的影響;最后,在給定的生產(chǎn)實例下,通過理論推導和仿真實驗分析了系統(tǒng)性能指標隨著關(guān)鍵參數(shù)的變化趨勢.實驗結(jié)果表明,理論推導結(jié)果與實際生產(chǎn)的運行情況吻合良好,為SMPEs生產(chǎn)企業(yè)進行合理的系統(tǒng)參數(shù)設計提供了重要的基礎.