摘要：稱呼是人際交往中傳情達意不可缺少的手段。得體的稱呼能在交談開始就營造出一種和諧的氛圍，使交際打開局面順利進展：而一個不得體的稱呼會令人覺得別扭、難堪和討厭．導致交談氣氛不協調共至使交際陷入僵局，的稱呼技巧，于平凡中見神奇，值得我們深入研究。