首頁(yè) > 精品范文 > 文創(chuàng)產(chǎn)品的營(yíng)銷(xiāo)方式
時(shí)間:2023-10-09 11:00:46
序論:寫(xiě)作是一種深度的自我表達(dá)。它要求我們深入探索自己的思想和情感,挖掘那些隱藏在內(nèi)心深處的真相,好投稿為您帶來(lái)了七篇文創(chuàng)產(chǎn)品的營(yíng)銷(xiāo)方式范文,愿它們成為您寫(xiě)作過(guò)程中的靈感催化劑,助力您的創(chuàng)作。

“對(duì)中小企業(yè)的扶持,不僅要幫助它們節(jié)流,例如減稅減負(fù),更要開(kāi)源,幫助它們解決‘銷(xiāo)售難’的問(wèn)題。”在接受記者采訪(fǎng)時(shí),李曉林告訴記者,當(dāng)前制約中小企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵困難在于“銷(xiāo)售難”,因此,自己今年的政協(xié)提案,就是建議推動(dòng)中小企業(yè)轉(zhuǎn)變營(yíng)銷(xiāo)方式,大力發(fā)展互聯(lián)網(wǎng)搜索營(yíng)銷(xiāo),解決中小企業(yè)“銷(xiāo)售難”的問(wèn)題,并通過(guò)對(duì)企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)人才的培養(yǎng),來(lái)提升就業(yè),推動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展和國(guó)家傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)向互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)的轉(zhuǎn)型。
據(jù)統(tǒng)計(jì),目前中國(guó)有超過(guò)4000萬(wàn)家的中小企業(yè),總數(shù)已占全國(guó)企業(yè)總數(shù)的99%以上,創(chuàng)造的最終產(chǎn)品和服務(wù)價(jià)值相當(dāng)于GDP的60%左右,提供了全國(guó)80%的城鎮(zhèn)就業(yè)崗位,上繳的稅收約為國(guó)家稅收總額的50%。他們是實(shí)現(xiàn)中國(guó)經(jīng)濟(jì)平穩(wěn)較快增長(zhǎng)的關(guān)鍵因素。然而,有數(shù)據(jù)顯示,中小企業(yè)的平均壽命只有2.9年,平均每分鐘就有兩家中小企業(yè)破產(chǎn)消失。
“中小企業(yè)雖然有很大的活力,但面臨的競(jìng)爭(zhēng)卻非常激烈。”李曉林指出,轉(zhuǎn)變經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式的關(guān)鍵在于中小企業(yè)。而中小企業(yè)現(xiàn)在面臨著融資難、招工難、和銷(xiāo)售難“三座大山”,對(duì)于大部分中小企業(yè),缺少客戶(hù)沒(méi)有生意是最大的問(wèn)題。因此中小企業(yè)生存和發(fā)展的關(guān)鍵就在于擴(kuò)大市場(chǎng)范圍、尋找更多商機(jī)。
在李曉林看來(lái),中小企業(yè)能夠投入的營(yíng)銷(xiāo)費(fèi)用非常有限,它們沒(méi)有能力與大企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)昂貴的電視廣告、戶(hù)外廣告、報(bào)紙和雜志廣告,它們需要更精準(zhǔn)、更有效的營(yíng)銷(xiāo)方式。
而互聯(lián)網(wǎng)作為一種先進(jìn)的營(yíng)銷(xiāo)載體,為中小企業(yè)提供了有效的營(yíng)銷(xiāo)推廣平臺(tái),其中搜索引擎營(yíng)銷(xiāo)更以高投資回報(bào)的特點(diǎn)成為傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)渠道的重要補(bǔ)充。CNNIC《中國(guó)企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用狀況報(bào)告》顯示,在中國(guó)建立了網(wǎng)站的企業(yè)中,有45.1%的企業(yè)通過(guò)搜索引擎拓展業(yè)務(wù),搜索引擎推廣已經(jīng)成為中國(guó)企業(yè)最主要的互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)手段。
李曉林告訴記者,據(jù)他了解,目前已經(jīng)有不少中小企業(yè)利用搜索營(yíng)銷(xiāo)推廣擴(kuò)大客戶(hù)群、增收創(chuàng)富的成功案例。
北京一家名為“東創(chuàng)金輝”銷(xiāo)售小吃車(chē)的企業(yè),通過(guò)百度搜索推廣,銷(xiāo)售量實(shí)現(xiàn)了從每月十幾臺(tái)到五六百臺(tái)的指數(shù)式增長(zhǎng),一年毛利能有100多萬(wàn)。而這些小吃車(chē)1年間接帶動(dòng)的就業(yè)崗位有1萬(wàn)多個(gè)。現(xiàn)在像東創(chuàng)金輝這樣在百度上推廣的中小企業(yè)已經(jīng)有30多萬(wàn)家。
甚至在農(nóng)村,搜索推廣的效應(yīng)也開(kāi)始顯現(xiàn)。在山東臨沂的莒南縣,經(jīng)營(yíng)苗木的商戶(hù)從傳統(tǒng)的展銷(xiāo)會(huì)、報(bào)紙廣告等方式轉(zhuǎn)變?yōu)樗阉鳡I(yíng)銷(xiāo)后,苗木銷(xiāo)售收入和客戶(hù)數(shù)比過(guò)去增加了1倍多。以一個(gè)行政村南高莊村為例,每天苗木的銷(xiāo)售額就有40多萬(wàn)元,其中80%的客戶(hù)都是搜索引擎帶來(lái),每天等在村口運(yùn)苗木的車(chē)輛排起了長(zhǎng)隊(duì)。
1、能產(chǎn)生病毒式營(yíng)銷(xiāo)效果
很多人都說(shuō)軟文能夠產(chǎn)生病毒式營(yíng)銷(xiāo)的效應(yīng),其實(shí)微博的病毒式營(yíng)銷(xiāo)效果更加出色,我們從這次袁莉和別的女星大打口水仗就能夠看出微博的強(qiáng)大營(yíng)銷(xiāo)效果,袁莉的每一次出招,都會(huì)立刻吸引眾多粉絲的瘋狂轉(zhuǎn)載,短時(shí)間就讓袁莉的知名度直線(xiàn)上升,也許袁莉的微博只是一個(gè)無(wú)心之舉,但是其強(qiáng)大的互動(dòng)優(yōu)勢(shì),不得不讓人刮目相看。
2、內(nèi)容雖簡(jiǎn),但簡(jiǎn)而精
微博故名思議就是微型的博客,其微型主要體現(xiàn)在內(nèi)容簡(jiǎn)短,在這一百幾十個(gè)字中,除了說(shuō)出大家感興趣的話(huà)題之外,還要把自己產(chǎn)品推廣出去,這看起來(lái)有點(diǎn)難度,可是正是微博這種快餐式的閱讀,才讓營(yíng)銷(xiāo)變得更加的快捷,同時(shí)也減少了春秋營(yíng)銷(xiāo)筆法,推銷(xiāo)產(chǎn)品直至核心,從而迅速的占領(lǐng)用戶(hù)的眼球!
3、方便做互動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)
微博營(yíng)銷(xiāo)和其他方式營(yíng)銷(xiāo)有著明顯的區(qū)別,比如傳統(tǒng)的電視媒體,平面媒體,都是通過(guò)廣告的手段,硬性的將自己的產(chǎn)品推廣到喜歡或者不喜歡的用戶(hù),其廣告產(chǎn)生的流量轉(zhuǎn)化率往往都是不盡如人意的!微博營(yíng)銷(xiāo)雖然也是簡(jiǎn)單的通過(guò)微博來(lái)向自己的粉絲宣傳的!而一個(gè)好的微博內(nèi)容,或者是粉絲們感興趣的微博內(nèi)容,其轉(zhuǎn)載的速度將是驚人的,其實(shí)粉絲們的每一次轉(zhuǎn)載,無(wú)疑是幫助你的微博進(jìn)行了一次良好的口碑營(yíng)銷(xiāo),通過(guò)粉絲的力量來(lái)幫助你進(jìn)行主動(dòng)式營(yíng)銷(xiāo)!所以說(shuō),或許你的微博粉絲數(shù)量不夠龐大,但是其營(yíng)銷(xiāo)的效果,卻是非常的強(qiáng)大,因?yàn)榉劢z微博也有粉絲,依此類(lèi)推,其營(yíng)銷(xiāo)到的人數(shù)將是十分龐大的!
微博營(yíng)銷(xiāo)在受到追捧的同時(shí),不一定就能夠代表大家能夠通過(guò)微博能夠營(yíng)銷(xiāo)成功,因?yàn)橐粋€(gè)新平臺(tái)都會(huì)有自己與眾不同的特點(diǎn),如果不能夠抓住這些平臺(tái)的特點(diǎn),那么營(yíng)銷(xiāo)的效果就會(huì)出現(xiàn)偏差,甚至還會(huì)出現(xiàn)和目標(biāo)相反的局面。(來(lái)源:微博營(yíng)銷(xiāo)研究院 文/蘇世林)
要網(wǎng)購(gòu)、先比購(gòu)
比購(gòu)寶(Boogle.cn)是國(guó)內(nèi)首家專(zhuān)業(yè)網(wǎng)購(gòu)導(dǎo)航平臺(tái),由國(guó)內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)第一股——網(wǎng)盛生意寶(股票代碼:002095,SZ)傾力打造,開(kāi)創(chuàng)“專(zhuān)業(yè)導(dǎo)航+購(gòu)物搜索”的全新模式。
在個(gè)性自主傳播的時(shí)代,每個(gè)人都渴望新的體驗(yàn),作為產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo),同樣如此。商家在經(jīng)營(yíng)中要想多銷(xiāo)售商品,創(chuàng)取較好的經(jīng)濟(jì)效益,在營(yíng)銷(xiāo)策略上就要運(yùn)用自己的智慧進(jìn)行多種嘗試,以新穎的創(chuàng)意內(nèi)容讓商家與顧客互動(dòng)起來(lái),這樣才能讓新的營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng)意和商品生產(chǎn)銷(xiāo)售能量,并使之在市場(chǎng)上實(shí)現(xiàn)巨大的擴(kuò)散。
最近,在山東濟(jì)南市的玩具市場(chǎng)上,許多經(jīng)營(yíng)玩具的店鋪便時(shí)興起“論斤賣(mài)玩具”,這種創(chuàng)意新穎的營(yíng)銷(xiāo)方式,不僅使商家經(jīng)營(yíng)的玩具能夠大批量出手,而且深受顧客的歡迎。在濟(jì)南東方花園商貿(mào)城段濤經(jīng)營(yíng)的玩具店里,一位客戶(hù)一次性挑選了150公斤玩具。段濤將貨物裝箱、過(guò)秤、裝車(chē)之后,客戶(hù)付錢(qián)后開(kāi)車(chē)離去,一樁交易就此成功。在段濤的店鋪門(mén)前,“論斤賣(mài)玩具”的招牌格外醒目,200多平方米的貨倉(cāng)內(nèi),堆放著大批的紙箱和種類(lèi)齊全的玩具。店主段濤說(shuō),他的店專(zhuān)搞玩具批發(fā),不管什么玩具,統(tǒng)一按重量賣(mài),玩具車(chē)類(lèi)、智力類(lèi)玩具16元一公斤,芭比娃娃、電動(dòng)遙控類(lèi)玩具20元一公斤,買(mǎi)多了還有優(yōu)惠。
據(jù)一些玩具經(jīng)銷(xiāo)商介紹,“論斤賣(mài)玩具”不只是為了吸引眼球,最主要的還是想薄利多銷(xiāo),讓玩具好賣(mài)一些。通常玩具店內(nèi)的玩具利潤(rùn)在50%左右,論斤賣(mài)則把利潤(rùn)降低到了接近10%。雖然單個(gè)利潤(rùn)降低了,但銷(xiāo)售數(shù)量卻增加了,過(guò)去一天能賣(mài)出千余只,約二三百公斤,玩具論斤賣(mài)后,一天能賣(mài)500多公斤,達(dá)2000多個(gè),這樣算下來(lái),利潤(rùn)就增加了。一位經(jīng)銷(xiāo)商說(shuō),“論斤賣(mài)玩具”不僅賣(mài)方受益,對(duì)買(mǎi)方來(lái)說(shuō)也非常劃算,像一只普通的玩具手槍?zhuān)谏痰昀锇磫蝺r(jià)買(mǎi)要20元,而論斤買(mǎi)不到10元。因此,許多玩具零售商進(jìn)貨后一部分放在店里按單價(jià)賣(mài),另外還讓親友和職工開(kāi)車(chē)上街賣(mài),收入增加了不少。由此可見(jiàn),“論斤賣(mài)玩具”不僅使批發(fā)商獲益,也讓零售商賺錢(qián),同時(shí)也讓顧客省錢(qián),這種雙贏之舉,可謂是一種讓多方受益的營(yíng)銷(xiāo)智慧。
在白酒終端酒店的促銷(xiāo)活動(dòng)中,也有與“論斤賣(mài)玩具”異曲同工之妙的營(yíng)銷(xiāo)智慧。一個(gè)聰明的營(yíng)銷(xiāo)人設(shè)計(jì)了這樣的一個(gè)活動(dòng),他模仿CCTV創(chuàng)意節(jié)目“非常6+1”,在酒店的促銷(xiāo)活動(dòng)中創(chuàng)意了“砸金蛋”的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)。這種活動(dòng)的創(chuàng)意是;根據(jù)白酒消費(fèi)的多少,消費(fèi)者可以有機(jī)會(huì)通過(guò)砸金蛋獲得相應(yīng)的促銷(xiāo)禮品,結(jié)果這一活動(dòng)大受歡迎。這個(gè)營(yíng)銷(xiāo)人也許認(rèn)為活動(dòng)的成功得益于模仿,實(shí)際上,其成功的根本在于抓住了白酒消費(fèi)需求的本質(zhì)價(jià)值。大家知道,喝酒只是一種禮儀行為,白酒作為中國(guó)幾千年文化傳承的載體,它有融洽氣氛的功能,在這種儀式上,它能讓人們迅速完成感情的交流,這就是顧客消費(fèi)白酒的本質(zhì)行為。
在砸金蛋這種娛樂(lè)化的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)中,消費(fèi)者并不在意這種促銷(xiāo)禮品本身,而在意活動(dòng)給朋友們帶來(lái)的歡樂(lè),這種共同的歡樂(lè),暗合了白酒消費(fèi)者潛在的價(jià)值需求,使喝酒這種消費(fèi)儀式在砸金蛋活動(dòng)中得到升華。“論斤賣(mài)玩具”的營(yíng)銷(xiāo)智慧同樣如此,這就是市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)及消費(fèi)不景氣時(shí)代營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的主流變化趨勢(shì);所有的創(chuàng)新活動(dòng)設(shè)計(jì),必將真正從關(guān)注顧客價(jià)值開(kāi)始。也就是說(shuō),未來(lái)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)將以創(chuàng)新的營(yíng)銷(xiāo)方式為競(jìng)爭(zhēng)之本,沒(méi)有創(chuàng)新,營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)將會(huì)失去它的生命力。
關(guān)鍵詞:國(guó)內(nèi)外;智能手機(jī);營(yíng)銷(xiāo)策略;比較
中圖分類(lèi)號(hào):F713文獻(xiàn)標(biāo)志碼:A文章編號(hào):1673-291X(2015)24-0074-02
作者簡(jiǎn)介:頓希賢(1973-),男,湖北黃岡人,電信運(yùn)營(yíng)商總監(jiān),碩士研究生,從事通訊產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)與渠道建設(shè)研究
一、國(guó)內(nèi)以小米智能手機(jī)為代表的營(yíng)銷(xiāo)策略分析
近些年來(lái),國(guó)產(chǎn)智能手機(jī)小米手機(jī)的關(guān)注度和銷(xiāo)售量都在持續(xù)地上升,憑借著其獨(dú)特創(chuàng)新性的營(yíng)銷(xiāo)策略,小米手機(jī)的品牌影響力和知名度不斷地?cái)U(kuò)大,其營(yíng)銷(xiāo)策略對(duì)于任何產(chǎn)業(yè)來(lái)說(shuō)都是具有借鑒意義的。
(一)產(chǎn)品策略分析
小米手機(jī)定位于性?xún)r(jià)比較高的娛樂(lè)性手機(jī),它是以超高的性?xún)r(jià)比將產(chǎn)品推向手機(jī)市場(chǎng),它的銷(xiāo)售群體主要是年輕人和手機(jī)發(fā)燒友,小米手機(jī)最大的優(yōu)勢(shì)就是擁有超高的配置和較低的價(jià)格,它的硬件配置是小米手機(jī)最為值得稱(chēng)贊的地方,小米手機(jī)擁有自身獨(dú)特的操作系統(tǒng),雙核處理器、信號(hào)好、大容量的電池和大屏幕這些成為了小米手機(jī)的巨大優(yōu)勢(shì),滿(mǎn)足了小米手機(jī)發(fā)燒友的核心需求。小米手機(jī)產(chǎn)品在未出時(shí)就獲得了廣大發(fā)燒友的關(guān)注,這種為產(chǎn)品造勢(shì)的生產(chǎn)模式起到了很好的效果,使產(chǎn)品在生產(chǎn)時(shí)就得到消費(fèi)者的關(guān)注,進(jìn)而勾起大批消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)欲望。
(二)推廣策略分析
小米手機(jī)的營(yíng)銷(xiāo)推廣策略主要是借鑒于蘋(píng)果手機(jī)iPhnoe的一些銷(xiāo)售方法和策略,借助于目前發(fā)展較為迅速的互聯(lián)網(wǎng)技術(shù),利用互聯(lián)網(wǎng)涉及面非常廣、傳播速度非常快等特點(diǎn)進(jìn)行產(chǎn)品的大肆宣傳,吸引了更多的消費(fèi)者對(duì)其充滿(mǎn)極大的好奇心,進(jìn)而產(chǎn)生強(qiáng)烈的購(gòu)買(mǎi)欲望,這種銷(xiāo)售模式不是任何企業(yè)都能夠效仿的,小米手機(jī)的這種推廣策略成功地將小米手機(jī)推向了手機(jī)市場(chǎng)的熱門(mén)位置。
1.制造炒作話(huà)題。在小米手機(jī)正式機(jī)發(fā)售之前,網(wǎng)絡(luò)上廣為流傳著各種真真假假的小米手機(jī)的傳聞,針對(duì)這些傳聞小米公司從未回應(yīng)過(guò),也未作澄清或者辟謠。這些話(huà)題使小米手機(jī)和小米論壇都得到了廣泛的關(guān)注,也由此引起了小米手機(jī)的發(fā)燒友與魅族手機(jī)發(fā)燒友的口水仗,小米手機(jī)因此成功地獲得了廣大網(wǎng)友的關(guān)注,為小米手機(jī)蒙上了一層神秘的面紗。
2.高調(diào)。小米手機(jī)的創(chuàng)始人雷軍,他憑借著自身的號(hào)召力,聲稱(chēng)是喬布斯的粉絲,在北京召開(kāi)了一場(chǎng)類(lèi)似于蘋(píng)果手機(jī)的小米手機(jī)會(huì),小米手機(jī)公司是國(guó)內(nèi)第一個(gè)以這種方式手機(jī)的企業(yè),這場(chǎng)會(huì)得到了廣大媒體、網(wǎng)友以及手機(jī)發(fā)燒友的關(guān)注,為小米手機(jī)又制造了一大熱點(diǎn)。
3.饑餓營(yíng)銷(xiāo)。小米手機(jī)將饑餓營(yíng)銷(xiāo)的手段發(fā)揮得淋漓盡致,它恰到好處地把握了消費(fèi)者那種“得不到的就是最好的”心理,在吸引了大批的消費(fèi)者之后就限制其供貨量,制造供不應(yīng)求的熱銷(xiāo)假象,一來(lái)可以維持著產(chǎn)品較高的銷(xiāo)售量和利潤(rùn)率,很好地達(dá)到了控制市場(chǎng)的目的,二來(lái)也在一定程度上提高了產(chǎn)品自身的附加值,進(jìn)一步維護(hù)了產(chǎn)品自身的品牌形象。在小米手機(jī)最初上線(xiàn)的時(shí)候,規(guī)定了只有在小米論壇擁有500積分才能獲得搶購(gòu)資格,這就引發(fā)了大量的搶購(gòu)熱潮,使小米手機(jī)在發(fā)售的當(dāng)天就創(chuàng)造了3個(gè)小時(shí)賣(mài)了10萬(wàn)臺(tái)的奇跡,甚至大部分的手機(jī)發(fā)燒友一度出現(xiàn)搶不到的現(xiàn)象,這種對(duì)產(chǎn)品控制的饑餓營(yíng)銷(xiāo)手段大大地提升了小米手機(jī)的銷(xiāo)售量。
4.微博營(yíng)銷(xiāo)。隨著新媒體時(shí)代的到來(lái),微博成了如今最為炙手可熱的傳播媒介之一,小米手機(jī)營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)充分地利用微博平臺(tái)的優(yōu)勢(shì)開(kāi)展微博營(yíng)銷(xiāo)的方式,小米手機(jī)在之前以及之后,在微博上都時(shí)刻與廣大網(wǎng)友分享互動(dòng),小米總裁雷軍更是利用名人效應(yīng)在微博上大范圍地宣傳小米手機(jī),此外還會(huì)不定期地參與新浪微博的訪(fǎng)談,出席一些論壇活動(dòng)等等。雷軍還請(qǐng)IT界知名度較高的好友在微博里為小米手機(jī)造勢(shì),將微博營(yíng)銷(xiāo)發(fā)揮到極致。
(三)定價(jià)策略分析
小米手機(jī)的銷(xiāo)售價(jià)格,最初的M1定價(jià)為1999元,對(duì)于這款高配置的手機(jī)來(lái)說(shuō),在同類(lèi)智能手機(jī)中這個(gè)價(jià)格已經(jīng)非常具有吸引力,屬于高性?xún)r(jià)比的產(chǎn)品,后來(lái)發(fā)行的紅米定價(jià)為699元,小米手機(jī)采用的定價(jià)策略一直都是成本定價(jià)策略。小米手機(jī)的價(jià)格是影響手機(jī)市場(chǎng)需求和消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)行為的主要因素之一,小米手機(jī)所定的價(jià)格是其他同類(lèi)的產(chǎn)品短期內(nèi)都無(wú)法達(dá)到的。小米的創(chuàng)始人雷軍憑借自己對(duì)市場(chǎng)特有的分析以及對(duì)自己產(chǎn)品的信心,在小米的定價(jià)上并沒(méi)有留有任何余地,不會(huì)考慮降價(jià)銷(xiāo)售,也沒(méi)有任何降價(jià)的空間,這種定價(jià)策略是一次大膽的嘗試,也是小米手機(jī)大熱的一個(gè)關(guān)鍵。小米手機(jī)的定價(jià)策略運(yùn)用得非常成功得當(dāng),使小米手機(jī)產(chǎn)品提高了在市場(chǎng)的占有率,進(jìn)一步增強(qiáng)了企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。由于小米手機(jī)主要是以網(wǎng)絡(luò)直銷(xiāo)的模式為主,因此節(jié)省了大量的成本,這也是它低成本運(yùn)營(yíng)和低價(jià)銷(xiāo)售的原因。
(四)渠道策略分析
小米手機(jī)在分銷(xiāo)渠道營(yíng)銷(xiāo)上主要是以電子商務(wù)銷(xiāo)售模式為主,它主要是依靠小米科技旗下的B2C網(wǎng)站小米網(wǎng)的網(wǎng)絡(luò)直銷(xiāo),這種銷(xiāo)售模式不僅避免了許多假冒偽劣產(chǎn)品的出現(xiàn),減少了多余的成本,而且還能夠吸引一大批的年輕的消費(fèi)者,對(duì)自身品牌的建設(shè)產(chǎn)生了很大的影響。小米手機(jī)線(xiàn)上銷(xiāo)售的手段還包括它利用新浪微博的營(yíng)銷(xiāo)優(yōu)勢(shì),通過(guò)新浪微博開(kāi)創(chuàng)了線(xiàn)上銷(xiāo)售的新渠道,產(chǎn)生了較好的反響。此外,小米手機(jī)產(chǎn)品還與中國(guó)聯(lián)通合作,推出了合約計(jì)劃、預(yù)存話(huà)費(fèi)送手機(jī)等活動(dòng),與淘寶網(wǎng)、京東商城、蘇寧易購(gòu)等平臺(tái)推出一系列小米定制機(jī),這一系列新的渠道營(yíng)銷(xiāo)模式為小米手機(jī)創(chuàng)造了更多的用戶(hù)群。
二、國(guó)外以三星智能手機(jī)為代表的營(yíng)銷(xiāo)策略分析
(一)產(chǎn)品策略分析
三星智能手機(jī)自身?yè)碛兄?dú)特的優(yōu)勢(shì),首先,三星手機(jī)產(chǎn)品的質(zhì)量很好,人們對(duì)于三星的印象,除了它高雅簡(jiǎn)潔的外觀外還有它優(yōu)良的品質(zhì),三星之所以被改為“Anycall”,是因?yàn)樗麄髌滟|(zhì)量是非常有保障的,三星手機(jī)做工精細(xì),受到了廣大消費(fèi)者的喜愛(ài)。其次,三星手機(jī)的市場(chǎng)細(xì)分做得比較到位,三星手機(jī)在價(jià)格方面的跨度比較大,從學(xué)生到白領(lǐng),再到高端商務(wù)人士,無(wú)一不是三星的消費(fèi)群體,三星智能手機(jī)同時(shí)進(jìn)入了低端、中端以及高端三大市場(chǎng),這也是三星手機(jī)致勝的原因之一。最后,三星手機(jī)產(chǎn)品對(duì)產(chǎn)品生命周期的把握,不管是哪種產(chǎn)品都會(huì)進(jìn)入不同的階段和周期,從生產(chǎn)到投入,再到成長(zhǎng)期、成熟期,最后到衰退期,這是任何產(chǎn)品都會(huì)經(jīng)歷的,這幾個(gè)階段對(duì)于產(chǎn)品的銷(xiāo)售量的影響是非常大的,三星采取的是撇脂法,也就是在產(chǎn)品在面臨衰退期之前最大限度地實(shí)現(xiàn)企業(yè)利潤(rùn)的最大化,一旦產(chǎn)品到了衰退期。企業(yè)就將該產(chǎn)品退出市場(chǎng),進(jìn)而推出新的產(chǎn)品來(lái)代替。
(二)價(jià)格策略分析
三星的定價(jià)策略主要是從三個(gè)方面實(shí)施的,第一,三星在成本的基礎(chǔ)上,根據(jù)市場(chǎng)的需求以及消費(fèi)者滿(mǎn)意度和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的價(jià)格進(jìn)行定價(jià),這種定價(jià)方法在保證企業(yè)自身利益的基礎(chǔ)上同時(shí)也滿(mǎn)足了市場(chǎng)的需求。第二,三星采用撇脂定價(jià)的方法,在產(chǎn)品進(jìn)入成熟期之后就會(huì)有很大的降價(jià)空間,較高的價(jià)格不僅可以使企業(yè)能夠快速地收回成本,還可以塑造產(chǎn)品高端的形象。此外,三星也會(huì)采用滲透定價(jià)法,也就是為了進(jìn)一步地?cái)U(kuò)大市場(chǎng),故將價(jià)格定得比較低,進(jìn)而獲得市場(chǎng)份額。第三,三星會(huì)根據(jù)市場(chǎng)的需求和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的價(jià)格對(duì)三星手機(jī)產(chǎn)品的價(jià)格進(jìn)行調(diào)整,降價(jià)的最終目的是為了提高市場(chǎng)的占有率。
(三)促銷(xiāo)策略分析
三星智能手機(jī)的促銷(xiāo)策略包括三個(gè)方面:首先,對(duì)產(chǎn)品的宣傳和代言方面,三星在產(chǎn)品的代言方面可謂是投入了巨資,它充分地利用名人效應(yīng)為手機(jī)做大幅度的產(chǎn)品宣傳,為三星手機(jī)代言過(guò)的明星都擁有著較高的知名度和影響力,如李冰冰、黃曉明、少女時(shí)代、東方神起等等,這些明星大都深受廣大年輕消費(fèi)者的喜愛(ài),這也為三星手機(jī)提高了一定的知名度。其次,媒體廣告方面,三星手機(jī)在媒體廣告的投入也是非常巨大的,三星積極地利用無(wú)處不在的媒體廣告,通過(guò)贊助節(jié)目、知名電影等推出自己的新產(chǎn)品,引起較大的反響。最后,三星利用節(jié)日會(huì)進(jìn)行大幅度的促銷(xiāo)活動(dòng),在中國(guó)的一些節(jié)假日里,三星在大街小巷進(jìn)行各種演出或者活動(dòng)來(lái)營(yíng)造節(jié)日氣氛,從而吸引消費(fèi)者的目光,再加上適當(dāng)?shù)慕祪r(jià)策略,成功地吸引消費(fèi)者進(jìn)行購(gòu)買(mǎi)。
(四)渠道策略分析
從2001年三星在中國(guó)建立屬于自己的生產(chǎn)基地之后,三星就開(kāi)始進(jìn)行了多渠道的營(yíng)銷(xiāo)方式,三星的多種營(yíng)銷(xiāo)渠道主要包括全國(guó)、直銷(xiāo)以及與運(yùn)營(yíng)商合作,這些不同的渠道營(yíng)銷(xiāo)方式使三星能夠很好地控制自身的終端價(jià)格。此外,由于互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展,三星也抓住這一機(jī)遇,利用互聯(lián)網(wǎng)對(duì)人們消費(fèi)方式的影響,開(kāi)始了網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售,一方面三星成立了自己的銷(xiāo)售網(wǎng)站,另一方面三星與知名的網(wǎng)上商城進(jìn)行合作,如京東商城、天貓等等,這種網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售的模式不僅為企業(yè)省去了一部分成本,提高了利潤(rùn)率,而且為產(chǎn)品開(kāi)拓了更多的消費(fèi)群體。
三、結(jié)束語(yǔ)
由以上兩種智能手機(jī)的營(yíng)銷(xiāo)策略分析可以看出,國(guó)內(nèi)的智能手機(jī)雖然也得到了較快的發(fā)展,但在許多方面還存在一些問(wèn)題,還有很大的發(fā)展空間。今后應(yīng)不斷地借鑒國(guó)外手機(jī)品牌成功的經(jīng)驗(yàn),在品牌創(chuàng)建、技術(shù)研發(fā)、售后服務(wù)、營(yíng)銷(xiāo)方式以及市場(chǎng)開(kāi)發(fā)等方面進(jìn)行改變和創(chuàng)新,進(jìn)一步提高市場(chǎng)的占有率,最終在全球的手機(jī)市場(chǎng)上立于不敗之地。
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新產(chǎn)品面對(duì)的是必然的市場(chǎng)風(fēng)云變化,我們認(rèn)為,營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程不是靜止的平面或形式上的改變和調(diào)整,而是一個(gè)動(dòng)態(tài)性的產(chǎn)品與市場(chǎng)博奕中所演繹出的平衡狀態(tài),產(chǎn)品除了內(nèi)在品質(zhì)的完善、技術(shù)含量的領(lǐng)先和生產(chǎn)工藝上的先進(jìn)外,一方面它需要有區(qū)別于同類(lèi)對(duì)手獨(dú)到的定位、賣(mài)點(diǎn)和差異化的操作模式,換言之,就是要有核心競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì);另一方面,最主要的關(guān)鍵是不能所有的精力、物力和財(cái)力圍繞產(chǎn)品的自身物質(zhì)屬性絞盡腦汁,而需要怎么考慮把內(nèi)在的優(yōu)勢(shì)和外在的推廣手段在資源整合基礎(chǔ)上充分彰顯個(gè)性化的特質(zhì)。以達(dá)到內(nèi)外之間的平衡以及在雙方對(duì)接產(chǎn)生的落差中通過(guò)多種動(dòng)態(tài)調(diào)整方式給予充分彌補(bǔ),從而規(guī)避由此帶來(lái)的市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)。
在這一基礎(chǔ)上,對(duì)新產(chǎn)品我們提出了求差異,求生動(dòng)及人性。
差異化之劍
企業(yè)要想在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中生存,要么具有成本優(yōu)勢(shì),要么實(shí)行差異化戰(zhàn)略———有差異才能有市場(chǎng),才能在同行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。
新產(chǎn)品進(jìn)軍的往往是已經(jīng)較為成熟的市場(chǎng),有了成熟的品牌和成熟的經(jīng)營(yíng)和消費(fèi)者,在這種情況下,一個(gè)新產(chǎn)品如果還是墨守成規(guī),絲毫體現(xiàn)不出吸引人的差異的話(huà),那么等待他的必然是市場(chǎng)的伏筆。在各行各業(yè)產(chǎn)品日益同質(zhì)化的今天,開(kāi)發(fā)產(chǎn)品時(shí)就必須立足創(chuàng)新,在運(yùn)作過(guò)程中營(yíng)造差異化優(yōu)勢(shì),實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)、產(chǎn)品和價(jià)格的優(yōu)化組合,開(kāi)創(chuàng)全新的市場(chǎng)格局。同時(shí)還要不斷推出獨(dú)具特色的新產(chǎn)品,開(kāi)發(fā)潛在的消費(fèi)需求,尋求新的消費(fèi)增長(zhǎng)點(diǎn)。
總之,一個(gè)新產(chǎn)品想成就市場(chǎng),創(chuàng)造品牌,除了產(chǎn)品質(zhì)量?jī)?yōu)良外,還必須讀懂市場(chǎng),采取靈活多變的營(yíng)銷(xiāo)策略。只有靈活運(yùn)用差異化營(yíng)銷(xiāo)手段,才能開(kāi)拓市場(chǎng)、挖掘市場(chǎng),才能取得較大市場(chǎng)份額,才能在強(qiáng)手如林的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。
生動(dòng)化之劍
生動(dòng)化營(yíng)銷(xiāo)的到來(lái)決不是偶然的。新經(jīng)濟(jì)中物質(zhì)的因素在逐步降低,非物質(zhì)或是人文的因素在快速增加,即使是高科技產(chǎn)業(yè)的產(chǎn)品,也必須在實(shí)用之外,加入休閑娛樂(lè)方面的附加價(jià)值,才能發(fā)揮它整合營(yíng)銷(xiāo)的效應(yīng)。
現(xiàn)代市場(chǎng)往往更注重眼球效應(yīng),的確,營(yíng)銷(xiāo)的本意也就在于創(chuàng)造賣(mài)點(diǎn),吸引顧客的眼球,從而實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品的銷(xiāo)售。以產(chǎn)品為中心點(diǎn),圍繞之創(chuàng)造產(chǎn)品的品牌增長(zhǎng)點(diǎn),所謂品牌的確立與生動(dòng)的營(yíng)銷(xiāo)是密不可分的。
品牌生動(dòng)化營(yíng)銷(xiāo)已經(jīng)成為不少企業(yè)的品牌戰(zhàn)略。如三全,思念賣(mài)場(chǎng)的表現(xiàn)形式;廣東的步步高,用娛樂(lè)明星施瓦辛格、周星馳來(lái)演繹廣告;摩托羅拉的一款新機(jī)型的品牌代言人,是一只活潑可愛(ài)的小白兔等等。
總之,生動(dòng)化營(yíng)銷(xiāo)就是圍繞產(chǎn)品所展開(kāi)的一切推廣手段、方法和模式都要從過(guò)分的商業(yè)促銷(xiāo)中走出來(lái)。從全民參與角度出發(fā),強(qiáng)調(diào)趣味性、娛樂(lè)性和互動(dòng)性,在活潑中融入個(gè)性,在輕松中吸引投入,同時(shí),雙方保持協(xié)同一致與交流溝通中增加理解、友好等動(dòng)態(tài)平衡元素。和傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)方式相比,生動(dòng)化營(yíng)銷(xiāo)的最大特點(diǎn)是摒除和削弱傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)中嚴(yán)肅、呆板。凝重的一面,讓產(chǎn)品變得親和。輕松起來(lái),更具有針對(duì)性和可操作性。生動(dòng)化營(yíng)銷(xiāo)手段,使企業(yè)不必再板著臉賺錢(qián)!
人性化之劍
有了人才有社會(huì),所以社會(huì)建設(shè)提倡的是以人為本。品牌和市場(chǎng)作為社會(huì)的衍生物自然必須遵循這一規(guī)則。一切以人為主,依照人性來(lái)進(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng),通過(guò)充分滿(mǎn)足人性的需求來(lái)達(dá)成企業(yè)經(jīng)營(yíng)的目的。這一觀點(diǎn)是包括眾多知名企業(yè)在內(nèi)的所有企業(yè)在21世紀(jì)所面臨的一個(gè)問(wèn)題。
成就品牌,最根本的一點(diǎn)就在于要有忠實(shí)的顧客群。人性化營(yíng)銷(xiāo)的最大效果不是提高品牌的知名度,而是提高了消費(fèi)者對(duì)品牌的忠誠(chéng)度。品牌忠誠(chéng)度應(yīng)包括兩方面的內(nèi)容:行為忠誠(chéng)度和情感忠誠(chéng)度。行為忠誠(chéng)度是指消費(fèi)者在實(shí)際行動(dòng)上能夠持續(xù)購(gòu)買(mǎi)某一品牌的產(chǎn)品,這種行為的產(chǎn)生可能源于消費(fèi)者對(duì)這種品牌內(nèi)在的好感,也可能是由于購(gòu)買(mǎi)沖動(dòng)、促銷(xiāo)活動(dòng)、消費(fèi)慣性、轉(zhuǎn)換成本或者市場(chǎng)覆蓋率高于競(jìng)爭(zhēng)品牌等其他與情感無(wú)關(guān)的因素促成的。情感忠誠(chéng)度是指某一品牌的個(gè)性與消費(fèi)者的生活方式、價(jià)值觀念相吻合,消費(fèi)者對(duì)該品牌已產(chǎn)生了感情,甚至引以為豪,并將此作為自己的朋友和精神寄托,進(jìn)而表現(xiàn)出持續(xù)購(gòu)買(mǎi)的欲望和行為。
如我們國(guó)內(nèi)的情人節(jié),成都申蓉汽車(chē)推出“超級(jí)情侶,萬(wàn)元購(gòu)買(mǎi)QQ”促銷(xiāo)活動(dòng),在四川乃至全國(guó)都引起巨大反響。該活動(dòng)為期一周,卻吸引上百對(duì)情侶報(bào)名參與。無(wú)獨(dú)有偶,上海大眾特別針對(duì)情人節(jié)在上海、北京、廣州、南京、杭州等12個(gè)城市展開(kāi)“POLO愛(ài)的宣言”活動(dòng),被評(píng)為最佳情侶的選手獲得了上海大眾贈(zèng)送出的一對(duì)鉆戒。在內(nèi)蒙古偏僻的一所學(xué)校里,幾十位菲亞特車(chē)主,在宏偉菲亞特經(jīng)銷(xiāo)商的帶領(lǐng)下,把菲亞特車(chē)主捐贈(zèng)的錢(qián)、物、學(xué)習(xí)用品帶給這里的孩子們,很多跟隨菲亞特車(chē)主參加捐贈(zèng)活動(dòng)的車(chē)主親友,被經(jīng)銷(xiāo)商的善舉所打動(dòng),最終也成為菲亞特的客戶(hù)。
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的概念
在眾多人眼里,營(yíng)銷(xiāo)就是賣(mài)東西,那么,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)就是在網(wǎng)上賣(mài)東西。通過(guò)營(yíng)銷(xiāo)手段把自己的產(chǎn)品賣(mài)給客戶(hù),一前一后就是一買(mǎi)一賣(mài)的過(guò)程。這樣的解釋是錯(cuò)誤的。所謂的營(yíng)銷(xiāo)是推廣自己的產(chǎn)品,從你公司剛建立起得那一天起,直到你為客戶(hù)停止服務(wù)的全過(guò)程,營(yíng)銷(xiāo)才算是結(jié)束了。所以,這里的營(yíng)銷(xiāo)不是買(mǎi)賣(mài),他是長(zhǎng)遠(yuǎn)的、持續(xù)的。中國(guó)的營(yíng)銷(xiāo)之父曾經(jīng)說(shuō)過(guò)這樣一句話(huà):營(yíng)銷(xiāo)是不斷地給客戶(hù)消費(fèi)的機(jī)會(huì),他是從你產(chǎn)品存在的那一天就已經(jīng)開(kāi)始了。
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)是持續(xù)性的、可發(fā)展的
聰明的人就運(yùn)用了網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的強(qiáng)大營(yíng)銷(xiāo)技巧,熟練運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的秘密。據(jù)淘寶報(bào)道:截止到2008年13月31日,淘寶注冊(cè)會(huì)員高達(dá)9800萬(wàn)人,可想而知,已經(jīng)覆蓋了中國(guó)大部分的網(wǎng)購(gòu)用戶(hù)。截止到08年交易額為999.6億元,占據(jù)中國(guó)網(wǎng)購(gòu)80%的股份。截止到2010年,注冊(cè)用戶(hù)高達(dá)3.7億人,在線(xiàn)用戶(hù)8億,每天有近6億人訪(fǎng)問(wèn)淘寶網(wǎng)站,每天出售商品高達(dá)4.8萬(wàn)件。
相信大家都有聽(tīng)過(guò)京東商城,他目前擁有2000萬(wàn)注冊(cè)用戶(hù),1200家供應(yīng)商,每天的訂單高達(dá)15萬(wàn)。以上都運(yùn)用了網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)方案。從以上的實(shí)際例子中顯示出,成功的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)方案一定是可持續(xù)發(fā)展的,并會(huì)有源源不斷的客戶(hù)進(jìn)入你的網(wǎng)站,每天的客戶(hù)數(shù)量都在提升。淘寶與京東商城這一點(diǎn)做得很好,他們很聰明,了解客戶(hù)的需求,他們和每個(gè)客戶(hù)都保持長(zhǎng)期聯(lián)系。他們給客戶(hù)最高享受的服務(wù)和客戶(hù)最想要的產(chǎn)品,所以,如今忠實(shí)的客戶(hù)在里面不斷地消費(fèi)。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)近有80%的客戶(hù)會(huì)進(jìn)行長(zhǎng)期的消費(fèi)。
怎樣讓網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)持續(xù)的發(fā)展
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)模式是和客戶(hù)在網(wǎng)上建立關(guān)系,這個(gè)關(guān)系式長(zhǎng)久性的。你要保證你對(duì)客戶(hù)的售前、售中與售后的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
1、售前:客戶(hù)對(duì)滿(mǎn)意的產(chǎn)品以付費(fèi)(或免費(fèi))方式找到精確流量
2、售中:客服持有耐心的好態(tài)度讓客戶(hù)以最快捷、最安全的方式支付
3、售后:為每個(gè)客戶(hù)制定個(gè)性化的郵件。這一功能每個(gè)商城都具備,他掌握了客戶(hù)的消費(fèi)習(xí)慣,事后發(fā)一封讓客戶(hù)滿(mǎn)意的郵件給每一位消費(fèi)客戶(hù),而且每個(gè)郵件內(nèi)容正是客戶(hù)所感興趣的。
雖然有很多客戶(hù)做到了售前與售中服務(wù),但是他們不知道大部分的所賺取的錢(qián)都是來(lái)自消費(fèi)兩次以上的客戶(hù)。你要知道,營(yíng)銷(xiāo)不是一次性的。一個(gè)聰明的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)人員會(huì)放棄自己第一次與客戶(hù)交易所帶來(lái)的利潤(rùn),因?yàn)樗雷尶蛻?hù)體驗(yàn)自己產(chǎn)品是最重要的,但是真正的利潤(rùn)是通過(guò)第二次成交后所帶來(lái)的。
大對(duì)數(shù)的人犯了一個(gè)慣性錯(cuò)誤,他們只是花大量的時(shí)間將自己的客戶(hù)慢慢的增多。不知道這樣的人算過(guò)這樣的一筆賬沒(méi)有,這種營(yíng)銷(xiāo)方式是維護(hù)現(xiàn)有客戶(hù)費(fèi)用的5到10倍。你仔細(xì)想想,對(duì)于任何一個(gè)新客戶(hù),讓他第一次來(lái)買(mǎi)你的產(chǎn)品是很困難的。為什么會(huì)這樣?因?yàn)樗麜?huì)擔(dān)心你的產(chǎn)品有沒(méi)有介紹中的那么好,擔(dān)心自己被騙,會(huì)不會(huì)既浪費(fèi)時(shí)間有浪費(fèi)金錢(qián)。如果你讓心可以滿(mǎn)意的完成與你的第一次交易,當(dāng)他第二次在你消費(fèi)時(shí),成本會(huì)大大減少。因?yàn)槟阕屗业搅诵湃胃校灰愕囊磺凶屗麧M(mǎn)意,他愿意給你錢(qián)賺。不管是何時(shí),網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)人員應(yīng)該把視線(xiàn)重點(diǎn)放在現(xiàn)有的客戶(hù)身上。
每一個(gè)客戶(hù)都不勤快
現(xiàn)在的人越來(lái)越懶,尤其是有了網(wǎng)絡(luò)之后。如果一位美眉想買(mǎi)衣服,當(dāng)他在淘寶或者京東搜索寶貝的時(shí)候會(huì)出現(xiàn)很多的結(jié)果,這時(shí),他心中唯一想的是如何挑到最好的商家,在以后的日子里可以持續(xù)性的在里面消費(fèi),而不是每次買(mǎi)衣服都換商家。找準(zhǔn)這一要點(diǎn),這些客戶(hù)就是你支撐業(yè)務(wù)的主宰人。
根據(jù)以上的話(huà),我相信每個(gè)營(yíng)銷(xiāo)人員知道該怎么進(jìn)行下一步了。希望你們成功!(來(lái)源:A5 文/億盾教育陳超)
要網(wǎng)購(gòu)、先比購(gòu)
比購(gòu)寶(Boogle.cn)是國(guó)內(nèi)首家專(zhuān)業(yè)網(wǎng)購(gòu)導(dǎo)航平臺(tái),由國(guó)內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)第一股——網(wǎng)盛生意寶(股票代碼:002095,SZ)傾力打造,開(kāi)創(chuàng)“專(zhuān)業(yè)導(dǎo)航+購(gòu)物搜索”的全新模式。
作為亞洲領(lǐng)先的數(shù)字營(yíng)銷(xiāo)領(lǐng)導(dǎo)者,愛(ài)點(diǎn)擊iClick的跨媒介廣告優(yōu)化平臺(tái)真正整合搜索推廣、展示廣告、移動(dòng)終端及社交媒體,助力全球廣告主最大化贏取中國(guó)用戶(hù)。針對(duì)中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)的最新發(fā)展趨勢(shì),愛(ài)點(diǎn)擊特別盤(pán)點(diǎn)2014上半年中國(guó)數(shù)字營(yíng)銷(xiāo),總結(jié)五大轉(zhuǎn)變,并對(duì)之進(jìn)行深度分析,幫助廣告主深入了解中國(guó)數(shù)字營(yíng)銷(xiāo)的新發(fā)展和未來(lái)趨勢(shì),并提出針對(duì)廣告主贏在移動(dòng)端布局的三大策略建議。
轉(zhuǎn)變1:中國(guó)手機(jī)網(wǎng)民規(guī)模首次超越PC網(wǎng)民規(guī)模,移動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)受眾群體不容小覷。
2014年上半年,中國(guó)手機(jī)上網(wǎng)用戶(hù)比例首次超過(guò)PC。根據(jù)CNNIC統(tǒng)計(jì),截至2014年6月,中國(guó)手機(jī)上網(wǎng)用戶(hù)比例從2013年的81.0%升至83.4%,規(guī)模達(dá)5.27億,較2013年底凈增2,699萬(wàn)人,而PC上網(wǎng)用戶(hù)比例輕微下滑至80.9%。
啟示:手機(jī)首次超越PC成為第一大上網(wǎng)終端設(shè)備,這就要求以往只注重PC端數(shù)字營(yíng)銷(xiāo)的廣告主,應(yīng)密切留意目標(biāo)受眾上網(wǎng)習(xí)慣的新變化,適當(dāng)調(diào)整數(shù)字營(yíng)銷(xiāo)策略,真正觸及目標(biāo)用戶(hù),最大化營(yíng)銷(xiāo)效果。
轉(zhuǎn)變2:社交類(lèi)服務(wù)從PC端轉(zhuǎn)向移動(dòng)端趨勢(shì)明顯,面向移動(dòng)端社交平臺(tái)營(yíng)銷(xiāo)值得重視。
數(shù)據(jù)顯示,PC端社交服務(wù)遭遇增長(zhǎng)瓶頸,并趨于飽和,社交服務(wù)流量向移動(dòng)端轉(zhuǎn)移趨勢(shì)明顯。艾瑞咨詢(xún)監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)顯示,2013年2月至2014年2月,社交類(lèi)服務(wù)App月度使用時(shí)長(zhǎng)同比增長(zhǎng)率高達(dá)255.7%,但PC端同比增長(zhǎng)率僅為2.5%。社交用戶(hù)在移動(dòng)端耗時(shí)明顯超過(guò)PC,其中微信和微博更成為移動(dòng)端耗時(shí)增長(zhǎng)的主要因素。
啟示:未來(lái)數(shù)字營(yíng)銷(xiāo)應(yīng)重點(diǎn)發(fā)力移動(dòng)端社交服務(wù),并將之作為重要廣告投放平臺(tái)。目前,已有品牌在微信平臺(tái)實(shí)施數(shù)字營(yíng)銷(xiāo)策略,通過(guò)設(shè)立認(rèn)證公眾號(hào),推廣產(chǎn)品,提升品牌形象,其中部分已吸引大量粉絲關(guān)注。
轉(zhuǎn)變3:移動(dòng)支付類(lèi)應(yīng)用普及率迅速提升,推動(dòng)O2O發(fā)展并擴(kuò)充線(xiàn)下消費(fèi)場(chǎng)景。
移動(dòng)支付成為2014上半年網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用發(fā)展亮點(diǎn)。CNNIC統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示,截至2014年6月底,中國(guó)移動(dòng)支付用戶(hù)從2013年底的1.25億人增至2.05億人,增長(zhǎng)率達(dá)63.4%,使用率從25.1%增至38.9%。移動(dòng)購(gòu)物用戶(hù)規(guī)模也隨之增長(zhǎng),手機(jī)購(gòu)物用戶(hù)從1.44億人增至2.05億人,增長(zhǎng)高達(dá)42.0%。移動(dòng)支付推動(dòng)O2O交易,并實(shí)現(xiàn)與線(xiàn)下商務(wù)緊密結(jié)合,已經(jīng)成為公認(rèn)的發(fā)展趨勢(shì)。
啟示:數(shù)字營(yíng)銷(xiāo)應(yīng)注重O2O實(shí)踐,從認(rèn)識(shí)品牌、接觸產(chǎn)品或服務(wù)到促成用戶(hù)下單,打造完善的消費(fèi)體驗(yàn)。廣告主可通過(guò)lookalike定向?qū)a(chǎn)品推送給背景相似的用戶(hù),或通過(guò)交叉銷(xiāo)售向同一用戶(hù)推薦類(lèi)似產(chǎn)品,縮短用戶(hù)從品牌認(rèn)知到實(shí)現(xiàn)購(gòu)買(mǎi)的路徑;而打車(chē)預(yù)定、餐飲預(yù)定和服裝試穿等服務(wù)可以充分利用移動(dòng)支付的便捷優(yōu)勢(shì),直接擴(kuò)展用戶(hù)消費(fèi)場(chǎng)景。類(lèi)似方法將廣告與交易結(jié)合的更為緊密。
轉(zhuǎn)變4:互聯(lián)網(wǎng)理財(cái)用戶(hù)初具規(guī)模,理財(cái)類(lèi)APP營(yíng)銷(xiāo)熱度直線(xiàn)上升。
互聯(lián)網(wǎng)金融正呈井噴式發(fā)展。根據(jù)CNNIC統(tǒng)計(jì),互聯(lián)網(wǎng)理財(cái)用戶(hù)達(dá)6,383萬(wàn),約為上網(wǎng)用戶(hù)總數(shù)的10%。中國(guó)人民銀行的《中國(guó)金融穩(wěn)定報(bào)告(2014)》顯示,2013年中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)金融規(guī)模接近10萬(wàn)億美元,其中第三方支付超過(guò)9萬(wàn)億美元,P2P網(wǎng)貸交易額累計(jì)超過(guò)600億元。
啟示:互聯(lián)網(wǎng)金融在2014年的井噴式發(fā)展說(shuō)明,個(gè)人用戶(hù)逐漸接受并習(xí)慣網(wǎng)上支付和管理個(gè)人財(cái)富,將帶來(lái)新一波數(shù)字營(yíng)銷(xiāo)熱潮。相關(guān)行業(yè)廣告主應(yīng)把握機(jī)會(huì),提升用戶(hù)體驗(yàn),增強(qiáng)安全性,優(yōu)化支付過(guò)程或建立自適應(yīng)設(shè)計(jì)網(wǎng)站(responsive design),同時(shí)滿(mǎn)足PC和移動(dòng)用戶(hù)需求。
轉(zhuǎn)變5:移動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)發(fā)展迅猛,熱點(diǎn)事件營(yíng)銷(xiāo)凸顯移動(dòng)端的高價(jià)值。
移動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)發(fā)展迅猛,尤其在熱點(diǎn)事件營(yíng)銷(xiāo)中,新聞和社交媒體移動(dòng)客戶(hù)端展現(xiàn)了其較高廣告價(jià)值。艾瑞咨詢(xún)最新的《2014中國(guó)移動(dòng)廣告行業(yè)年報(bào)》顯示,2013至2014年中國(guó)移動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)市場(chǎng)規(guī)模發(fā)展迅猛,預(yù)計(jì)2014全年同比增長(zhǎng)率將達(dá)到76%。另?yè)?jù)媒體報(bào)道,巴西世界杯期間,主要新聞客戶(hù)端和社交媒體客戶(hù)端紛紛整合資源,全面覆蓋移動(dòng)端用戶(hù)。其中,網(wǎng)易表示其新聞客戶(hù)端世界杯廣告資源在4月就已基本售罄,創(chuàng)網(wǎng)易新聞客戶(hù)端歷屆大事件營(yíng)銷(xiāo)新高。
啟示:廣告主應(yīng)充分借助熱點(diǎn)事件,利用新聞和社交媒體移動(dòng)客戶(hù)端吸引用戶(hù)關(guān)注、討論和分享,擴(kuò)大曝光率。新聞移動(dòng)客戶(hù)端擁有開(kāi)機(jī)報(bào)頭、信息流廣告、展示廣告和欄目冠名等廣告投放形式,而社交媒體App上的游戲和競(jìng)猜等營(yíng)銷(xiāo)形式,也值得廣告主關(guān)注參與。
透過(guò)這些轉(zhuǎn)變,縱觀2014上半年,“移動(dòng)端”成為了互聯(lián)網(wǎng)用戶(hù)生活與工作的有機(jī)組成部分,也成為了整個(gè)社會(huì)經(jīng)濟(jì)可持續(xù)發(fā)展的有利推動(dòng)力量。用戶(hù)規(guī)模的變化不僅傳達(dá)了移動(dòng)端的市場(chǎng)規(guī)模和未來(lái)潛力,而社交服務(wù)、在線(xiàn)支付、理財(cái)類(lèi)應(yīng)用在移動(dòng)端的迅速發(fā)展,則更加證明移動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)的良好趨勢(shì)和巨大市場(chǎng)價(jià)值。
在這一趨勢(shì)下,廣告主如何布局移動(dòng)端數(shù)字營(yíng)銷(xiāo),多渠道覆蓋有效目標(biāo)受眾?為此,愛(ài)點(diǎn)擊建議廣告主:
1.設(shè)立符合品牌特點(diǎn)的移動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)策略,合理分配PC端與移動(dòng)端的營(yíng)銷(xiāo)資源:移動(dòng)端帶給廣告主新渠道和流量,但將其轉(zhuǎn)化為銷(xiāo)售才是關(guān)鍵。PC端和移動(dòng)端各有所長(zhǎng),營(yíng)銷(xiāo)廣告主應(yīng)按照品牌自身的營(yíng)銷(xiāo)策略,理性制定合適的移動(dòng)策略,合理分配PC端和移動(dòng)端的營(yíng)銷(xiāo)資源以達(dá)到整合營(yíng)銷(xiāo)效果。
2.打造良好的移動(dòng)端用戶(hù)體驗(yàn),嘗試創(chuàng)新的移動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)手段:移動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)成功的前提是良好的移動(dòng)端用戶(hù)體驗(yàn)。移動(dòng)端用戶(hù)體驗(yàn)有別于PC端,廣告主應(yīng)針對(duì)移動(dòng)端用戶(hù)瀏覽時(shí)間、內(nèi)容和消費(fèi)習(xí)慣等行為特點(diǎn),重新思考提升用戶(hù)體驗(yàn)的方法。移動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)方式也不同于PC,廣告主可根據(jù)自身特點(diǎn)嘗試創(chuàng)新?tīng)I(yíng)銷(xiāo)方式,如基于地理位置的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)、通過(guò)移動(dòng)設(shè)備掃描產(chǎn)品進(jìn)行互動(dòng)等。