序論：寫作是一種深度的自我表達。它要求我們深入探索自己的思想和情感，挖掘那些隱藏在內心深處的真相，好投稿為您帶來了七篇企業(yè)培訓的管理范文，愿它們成為您寫作過程中的靈感催化劑，助力您的創(chuàng)作。

篇(1)

（一）企業(yè)培訓財政扶持不夠。調查發(fā)現(xiàn)，財政安排用于企業(yè)員工培訓的資金比重不高，2015年，市級財政安排用于企業(yè)員工培訓的資金僅占各類培訓資金總額的百分之十左右。企業(yè)員工培訓特別是生產(chǎn)一線技工培訓基本上依靠企業(yè)自行解決，一定程度上加重了企業(yè)人力資源成本。如某裝備制造公司全年共組織部門經(jīng)理、班（組）長等培訓67期600人次，共投入培訓經(jīng)費70萬元，全部由企業(yè)自身承擔。

（二）企業(yè)培訓主管部門職責不明。從審計調查情況看，當?shù)仄髽I(yè)培訓組織工作主要由市經(jīng)信委和市人社局負責，市經(jīng)信委負責全市企業(yè)中高層管理人員的培訓，市人社局負責制定并組織實施專業(yè)技術人才、高技能專業(yè)人才培養(yǎng)?！叭ā狈桨钢?，市經(jīng)信委和市人社局均沒有確定企業(yè)員工培訓工作職能，企業(yè)生產(chǎn)一線技能人才培訓的職責缺失。由于主管部門職責不明，企業(yè)員工培訓難以統(tǒng)籌，培訓資源難以整合。

（三）企業(yè)培訓針對性不強。據(jù)企業(yè)反映，目前各主管部門組織的企業(yè)員工培訓的范圍、內容、模式遠遠不能滿足企業(yè)發(fā)展需求。從培訓對象看，重中高層管理人員輕一線技能工人。2015年，市經(jīng)信委、市人社局組織涉企培訓23期，針對一線工人技能培訓僅3期307人次，培訓服務明顯不足；從培訓內容看，重管理知識輕實用技能，調查了解工會、黨校等所辦培訓，主要是以政策法規(guī)和管理知識為主；從培訓形式看，重集中辦班輕定向培訓，企業(yè)普遍反映員工培訓模式單一、供需失衡。如__航特裝備制造有限公司、__動能體育用品有限公司和__福力德鞋業(yè)有限公司等希望將鑄造、縫紉車位、制鞋等技能培訓班辦在企業(yè)，缺什么、補什么，接地氣、傳技能，使培訓針對性更強、效果更好。

（四）企業(yè)培訓師資/，！/力量不足。經(jīng)調查，本地現(xiàn)有培訓機構、職業(yè)技能學校以及高等院校等機構專業(yè)課程設置、專業(yè)教師配備，與企業(yè)對需求相比力不從心。本地裝備制造類企業(yè)尋求與學校合作開辦鑄造專業(yè)培訓班的設想難以如愿，只能花重金從外地高校聘請專業(yè)師資授課。當前，傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)技能培訓存在師資力量不足的短板，隨著產(chǎn)業(yè)轉型升級，新興產(chǎn)業(yè)高技能人才培訓將面臨更加突出的矛盾。

（五）培訓人員在本地就業(yè)率不高。人社部門統(tǒng)計數(shù)據(jù)表明，去年，本市就業(yè)培訓中心和市康復技能培訓中心，針對應屆畢業(yè)生等組織創(chuàng)業(yè)就業(yè)類培訓5期2507人，由于適需不對路、后續(xù)跟蹤服務不到位和待遇偏低等多種因素，在本地就業(yè)的僅943人，占培訓總人數(shù)的37.61%。如市就業(yè)培訓中心對某高校897名應屆大學畢業(yè)生進行了創(chuàng)業(yè)培訓，返回生源地就業(yè)697人，留在本地就業(yè)159人，僅占培訓總人數(shù)的17.73%。

（一）實行“三個納入”，完善企業(yè)類培訓工作體制機制。一是厘清企業(yè)類培訓服務管理體制，明確經(jīng)信部門企業(yè)員工培訓職責，把企業(yè)類培訓納入年度計劃統(tǒng)籌安排。市經(jīng)信委應切實加強與本地企業(yè)的溝通、聯(lián)系，及時掌握企業(yè)的用工需求、培訓要求，因企制宜制定企業(yè)類補貼培訓目錄和年度培訓計劃，負責培訓經(jīng)費預算申報及培訓組織工作。二是厘清企業(yè)培訓財政投入機制，把企業(yè)類培訓經(jīng)費納入年度財政預算。市財政局應將分散在各部門的培訓項目資金進行全面清理、整合，建立服務企業(yè)培訓專項基金，完善政府財政投入保障機制，重點支持培訓本地企業(yè)所需的員工，降低企業(yè)人力資源成本。三是厘清企業(yè)類培訓考評機制，把企業(yè)類培訓納入年度工作目標考核。市綜合考評辦應將企業(yè)類培訓組織開展情況和跟蹤服務作為重點，納入相關部門目標責任考核，形成有效的倒逼機制，促使其履職盡責，做好培訓服務，切實為企業(yè)排憂解難。

（二）實現(xiàn)“三個整合”，奠定企業(yè)類培訓工作堅實基礎。一是整合現(xiàn)有培訓機構。對辦學規(guī)范、教學質量較好的原則予以重點

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【關鍵詞】基于.NET；企業(yè)培訓管理系統(tǒng)；設計；實現(xiàn)

引言

隨著知識經(jīng)濟時代的到來，企業(yè)之間的競爭逐漸轉化為人才的競爭，企業(yè)需要不斷的提升員工的綜合素質和技能來提高競爭優(yōu)勢，越來越多的企業(yè)重視人才的培養(yǎng)。計算機技術和網(wǎng)絡技術的快速發(fā)展改變了人類的工作方式，使得人類的工作更加簡便。為了實現(xiàn)企業(yè)管理朝著現(xiàn)代管理方向發(fā)展，本文就針對企業(yè)的實際情況，設計并實現(xiàn)了基于.NET的企業(yè)培訓管理系統(tǒng)[1]。本系統(tǒng)運用B/S架構進行設計，通過運用.NET技術和SQL Server數(shù)據(jù)庫技術進行研究和開發(fā)。對培訓的各個環(huán)節(jié)進行設計并實現(xiàn)，從而使得企業(yè)培訓管理系統(tǒng)更加電子化、自動化、系統(tǒng)化。

技術分析

.NET技術是微軟公司為了應對Java軟件技術的競爭，推出的Windows服務。通過.NET技術的不斷改進，基于.NET技術的運用越來越廣泛。NET集成開發(fā)平臺能夠有效的支持Web服務軟件的開發(fā)，所開發(fā)出來的應用程序能夠在系統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)上進行簡單的操作，為Internet的互聯(lián)網(wǎng)用戶提供訪問功能[2]。通過運用.NET技術，能夠為企業(yè)培訓管理系統(tǒng)提供培訓管理業(yè)務的訪問的分析。大量的數(shù)據(jù)可以存放在企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)中，在培訓的時候可以隨時進行訪問。下圖就是.NET技術集成運行的原理。

2.基于.NET的企業(yè)培訓管理系統(tǒng)的總體設計

2.1 培訓管理的功能模塊設計

在進行企業(yè)培訓管理系統(tǒng)設計的時候，需要根據(jù)用戶業(yè)務處理流程和需求進行分析研究，對培訓管理系統(tǒng)進行功能劃分，將功能劃分為以下幾個模塊：學員信息統(tǒng)計、學員信息管理、學員檔案打印、用戶管理、圖標展示、教師管理、成績管理、課程管理等[3]。在企業(yè)培訓管理系統(tǒng)中核心管理模塊主要有學員信息統(tǒng)計、學員信息管理、學員檔案打印、用戶管理、圖表信息展示。學員信息管理模塊主要功能是對學員信息進行錄入、修改、導出、刪除。不僅可以實現(xiàn)單個學員信息的錄入，還可以運用Excel表格進行批量導入。學員信息統(tǒng)計主要是將學員的各種指標結構進行統(tǒng)計分析，例如培訓專業(yè)比例統(tǒng)計、性別比例統(tǒng)計等。圖表信息展示主要將學員的整體情況更加形象化的展示出來，對各種指標的統(tǒng)計信息進行圖標展示。用戶管理主要是針對用戶的添加和刪除。

2.2 培訓管理的數(shù)據(jù)庫設計

培訓管理系統(tǒng)中的數(shù)據(jù)庫設計需要通過建立各種數(shù)據(jù)表格和表內數(shù)據(jù)的存儲方式，將各個表格之間的關系進行設定，從而建立一個最佳性能的數(shù)據(jù)庫模型，能夠存儲所有的數(shù)據(jù)，促進系統(tǒng)的開發(fā)和簡化[4]。數(shù)據(jù)庫在培訓管理系統(tǒng)中占有重要的地位，數(shù)據(jù)庫設計直接關系到數(shù)據(jù)存儲的效率和完整性。企業(yè)培訓管理系統(tǒng)的數(shù)據(jù)庫設計是通過運用先進的數(shù)據(jù)建模軟件Power Designer設計的。數(shù)據(jù)庫的主要功能是對用戶業(yè)務數(shù)據(jù)從邏輯層到物理層進行組織、描述、存儲，確保系統(tǒng)編程的實現(xiàn)。通過分析培訓管理系統(tǒng)的需求和特點，該系統(tǒng)主要以用戶為核心，通過運用配置表、文檔、管理信息、配置文件等來進行建模。數(shù)據(jù)庫的設計主要體現(xiàn)在對系統(tǒng)中重要數(shù)據(jù)表進行設計。

3.基于.NET的企業(yè)培訓管理系統(tǒng)的實現(xiàn)

3.1 系統(tǒng)功能模塊的實現(xiàn)

基于.NET的企業(yè)培訓管理系統(tǒng)功能模塊種類比較多，本文主要介紹核心的功能模塊包括數(shù)據(jù)統(tǒng)計、學員信息管理、圖標展示幾個方面。其中學員信息管理主要包括對學員信息進行錄入、修改、刪除等。

學員信息修改界面可以對學員的信息、照片等進行修改，也可以對學員的信息進行添加和刪除。另外學員信息檔案打印功能也是通過頁面實現(xiàn)。

另外，學員數(shù)據(jù)統(tǒng)計主要包括性別統(tǒng)計、專業(yè)統(tǒng)計、學員統(tǒng)計、培訓等級統(tǒng)計、學員類別統(tǒng)計、職業(yè)技能統(tǒng)計等。

在圖表展示方面，主要通過柱狀圖、折線圖、餅狀圖等將各種數(shù)據(jù)用圖表展示出來，能夠清晰的了解整體學員的分布情況，具有一目了然的優(yōu)點。該系統(tǒng)中表格的生成主要通過運用微軟的OWC技術，實現(xiàn)各種圖表的繪制，并根據(jù)各種數(shù)據(jù)的實際情況生成各種圖表。

3.2 培訓管理系統(tǒng)難點技術的實現(xiàn)

基于.NET的企業(yè)培訓管理系統(tǒng)中，數(shù)據(jù)比較龐大，更新速度較快，如果服務器中的數(shù)據(jù)受到破壞，就會造成較大的損失。例如，服務器硬盤損壞、病毒、黑客攻擊等。在系統(tǒng)難點技術方面就需要對數(shù)據(jù)進行備份和還原。另外還需要對數(shù)據(jù)進行加密，對數(shù)據(jù)加密后，就能夠確保數(shù)據(jù)安全，在本系統(tǒng)中的采用了RAS加密方式來確保數(shù)據(jù)的安全性。另外在其他難點技術方面也得到實現(xiàn)。

4.總結

基于.NET的企業(yè)培訓管理系統(tǒng)能夠根據(jù)現(xiàn)有的編碼技術基礎，與人才管理理論進行融合，通過對.NET技術進行分析，在基于.NET的企業(yè)培訓管理系統(tǒng)的設計方面進行功能模塊和數(shù)據(jù)庫設計，并在實際運用中實現(xiàn)了基于.NET的企業(yè)培訓管理系統(tǒng)，培訓管理系統(tǒng)的實現(xiàn)極大的促進了企業(yè)管理工作能夠有效的進行，提高了管理工作的效率。在一定程度上增加了企業(yè)的競爭優(yōu)勢，從而使得企業(yè)能夠在競爭如此激烈的市場中健康持續(xù)的發(fā)展。

參考文獻

[1]肖鐵巖.企業(yè)培訓管理系統(tǒng)的構建與應用實踐探討[J].商業(yè)時代，2010，15（06）：135-136.

[2]胡博.基于.NET的師資培訓管理系統(tǒng)研發(fā)[J].電腦知識與技術，2010，12（05）：114-115.

篇(3)

一、培訓管理體系存在問題分析

培訓產(chǎn)生以上問題，究其本質，一個重要原因是缺乏完善有效的培訓管理體系，主要體現(xiàn)以下的“七不”：

（一）培訓定位不明

未能將員工培訓提升到與安全生產(chǎn)同等重要的戰(zhàn)略地位；單位領導雖重視，卻難有時間參與；沒有制定培訓長遠發(fā)展規(guī)劃目標，培訓成了“臨時抱佛腳”；培訓項目與企業(yè)的長期發(fā)展戰(zhàn)略脫鉤。

（二）培訓責任不清

缺乏企業(yè)管理層和其他職能部門的支持和理解，未能將員工培訓工作納入各職能部門及單位主要領導崗位責任制和安全生產(chǎn)責任制；培訓被誤認為是員工培訓部門的事，跟其他職能部門無關，培訓工作缺乏互動性；鼓吹培訓是福利，忽視員工參加培訓的義務。

（三）培訓需求不準

沒有科學的培訓需求分析，培訓工作沒有針對性；培訓項目設置不合理，因而培訓目標不明確；結果要么重視高層、要么側重基層、要么跟蹤“流行”。

（四）培訓環(huán)境不佳

誤解培訓是萬能的；不注重塑造一種有利于培訓的氛圍；沒有一個好的環(huán)境平臺使培訓成果得到應用；輕視培訓與其他人力資源措施的連接；沒有建立職工培訓考核與使用待遇一體化管理機制，造成培訓人才無用武之地而流失。

（五）培訓資源不齊

缺乏對培訓進行有效的資源支持；工學矛盾突出，難以保證培訓時間；培訓資金不能做到?？顚Ｓ?，缺乏培訓資金支持；很少培訓專業(yè)人員的投入，現(xiàn)有師資也難有進修機會。

（六）培訓實施不實

培訓教師選擇隨意或沒有依據(jù)培訓內容而定；培訓方法單一或選擇不當；課程設置沒有注重科學性和實用性，培訓缺乏針對性；培訓過程中的缺少有效溝通，有些培訓成了走過場，偏離培訓目標，敷衍應付，培訓效率不高。

（七）培訓轉化不力

培訓效果評估體系不健全，不便于進行培訓的有效評估；缺乏培訓有效轉化的過程跟蹤、監(jiān)督和測試。

二、構建完善有效的培訓管理體系

通過對企業(yè)培訓存在問題產(chǎn)生的原因進行分析，我們發(fā)現(xiàn)，要做好培訓的基礎，只有建立起一套完善有效的培訓體系，才能有效開展培訓工作，提升員工素質，使人力資本持續(xù)增殖，從而提高企業(yè)業(yè)績和實現(xiàn)戰(zhàn)略規(guī)劃。

（一）構建公司員工培訓管理模式

（1）應建立公司、車間、班組三級教育培訓管理模式。1）公司員工培訓工作實行公司、車間、班組三級教育培訓管理體制。結合公司運輸管理體制和生產(chǎn)力布局狀況，建立公司職工教育委員會統(tǒng)一領導下的職工教育培訓工作分工負責制。實行由總經(jīng)理掛帥、主管副總經(jīng)理主抓，職工教育部門歸口管理，各業(yè)務部門分工參與，綜合部門支持配合，車間具體負責落實的職工教育培訓逐級負責的管理體系。2）各部門、車間設定一名副職負責員工培訓工作，并根據(jù)生產(chǎn)實際配備專職教育管理人員和培訓教員，專（兼）職教育管理人員和培訓教員由本部門、車間中級及以上技術人員或技師及以上等級員工擔任，負責車間各項培訓和演練工作；班組要求設置教育輔導員，負責崗位練兵和日常業(yè)務學習。

（2）應界定集團公司、職能部門和車間的主要培訓職責。1）員工培訓部門作為公司員工培訓的主管部門，負責規(guī)劃公司員工培訓工作、統(tǒng)籌公司員工培訓資源、牽頭組織公司級員工培訓項目、協(xié)調各專業(yè)系統(tǒng)的職工教育培訓工作、指導監(jiān)督檢查公司的員工培訓工作。工作職責具體為：為制定公司員工培訓規(guī)劃、計劃和管理制度；健全公司-車間-班組培訓管理網(wǎng)絡，管理公司培訓資源；實施新職、轉崗、晉升人員的初級資格性培訓，制定日常崗位適應性培訓計劃并督促實施；負責統(tǒng)籌研究制定職教培訓制度、培訓需求和規(guī)劃，組織編寫培訓教材；負責員工培訓隊伍建設和培訓基地建設，組織實施公司級培訓項目；組織開展公司級職業(yè)技能競賽活動；負責員工培訓經(jīng)費的管理；對各專業(yè)系統(tǒng)員工培訓工作進行監(jiān)督檢查和考核評估；根據(jù)人事勞資部門通知，負責員工定職、改職、轉崗、晉升培訓考試的實施。2）各專業(yè)職能部門作為專業(yè)管理的責任主體，要全面掌握本系統(tǒng)專業(yè)的員工培訓工作情況，負責提出本系統(tǒng)專業(yè)的培訓需求和培訓計劃，與員工教育部門共同組織本系統(tǒng)公司級員工培訓項目，指導監(jiān)督檢查本系統(tǒng)的員工培訓工作，各專業(yè)部門要確定一名負責人分管，并設置專人具體負責本專業(yè)系統(tǒng)員工培訓工作。3）其他職能部門工作職責。計劃財務部門主要負責員工培訓經(jīng)費和新技術培訓經(jīng)費的全額提取，為員工培訓提供資金保證和監(jiān)督，審批員工培訓設施設備更改投資計劃。黨群部門主要負責員工政治思想教育和職業(yè)道德、路風教育培訓，參與組織員工學技練功活動。人事勞資部門主要負責將員工培訓規(guī)劃和計劃的實施納入領導班子和領導干部考核內容，為員工培訓提供人員到位和必要培訓時間的支持與保障。4）車間主要工作職責：各車間是落實員工培訓工作的主體，是提高員工素質的主體力量，制定本車間培訓管理制度和實施細則，編制本車間年度員工培訓計劃并組織實施，將培訓工作納入達標升級和勞動競賽的評比中，對班組培訓工作的督促檢查考核，指導、檢查、監(jiān)督班組業(yè)務學習和崗位練兵等培訓活動的開展。

（二）優(yōu)化設計員工培訓管理流程

能否增強企業(yè)競爭力、實現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略目標是培訓體系規(guī)范有效的衡量標準，而一個優(yōu)化暢通的培訓管理流程對提升培訓效益，實現(xiàn)培訓目標至關重要。從需求到計劃、執(zhí)行，再到評估，需對培訓管理各個環(huán)節(jié)進行優(yōu)化設計，確保有針對性的培訓需求調查，合理可行的培訓計劃設計、實用高效的課程內容選擇、質量上乘的培訓機構確定、科學客觀的效果評估實施。

（1）培訓需求分析。培訓需求分析是培訓管理流程的首要環(huán)節(jié)，是制定培訓計劃、設計培訓方案、培訓活動實施和培訓效果評估的基礎。需求分析一般包括組織分析、人員分析和任務分析三項內容：一是組織分析――考慮的是培訓是在何種背景下發(fā)生的。通過組織分析來決定在公司的生產(chǎn)經(jīng)營戰(zhàn)略、可用的培訓資源以及員工的上級和同事對培訓活動的支持一定的情況下，培訓是否符合實際需要。各部門、車間必須緊圍繞安全生產(chǎn)經(jīng)營目標，充分考慮組織戰(zhàn)略的變化、業(yè)務的調整，以及應對不斷變化的經(jīng)營環(huán)境來提出需求。二是人員分析――確定培訓對象，即那些人需要培訓。分析判斷個人生產(chǎn)作業(yè)過程中未能勝任崗位工作標準是何種原因引起的，是知識、技能或能力不夠，還是由于工作動力不足，或者是工作崗位設計本身存在缺陷，因而確定誰需要培訓。三是工作（任務）分析――首先確定員工需要完成哪些方面的任務目標，然后確定為了幫助員工完成他們的這些任務，應當在培訓中強調哪些知識、技能以及行為。

（2）培訓計劃制定。一是公司員工培訓部門根據(jù)培訓需求分析結果，以公司經(jīng)營戰(zhàn)略和人力資源戰(zhàn)略為規(guī)劃期，一般為3至5年，制訂公司中長期員工培訓規(guī)劃，以此統(tǒng)領規(guī)劃期內的員工培訓工作。二是公司員工培訓部門匯總各職能部門和車間的培訓需求后，在對培訓需求進行評估和分析的基礎上，在每年元月制訂并實施的公司年度培訓計劃。三是各車間應按照公司年度計劃，結合車間生產(chǎn)實際，制訂本車間的年度員工培訓計劃。

（3）培訓課程設計。包括培訓課程規(guī)劃、培訓資源選擇、教學設計和學員手冊編制等四大部分。培訓課程規(guī)劃：課程規(guī)劃應以培訓目標為依據(jù)，同時注意培訓對象所在崗位、層級的不同，分層分類確定培訓課程。主要包括明確課程目標、培訓教案提出、考慮各種培訓方法、選擇培訓方法、培訓內容深化、課程測試與評估。培訓資源選擇：培訓資源選擇包括教材教具、課程選擇、場地和講師。課程選擇主要來自兩個方面：一個是企業(yè)內部，一個是企業(yè)外部。外部選擇主要來自高校、研究機構、咨詢培訓公司等，應綜合地進行評估選擇。外部培訓師擅長介紹前沿理念或管理思想，但是外部培訓師的培訓內容較寬泛和教條，與企業(yè)實際工作結合的東西較少，培訓費用也較高，而內部培訓師更加了解企業(yè)，培訓更能夠針對企業(yè)的實際需求，費用一般較低?？傊x擇講師應從課程目的與目標出發(fā)。接著是對培訓場地的選擇，最后是選擇教材和教具。教學設計與學員手冊編制：即設計培訓計劃表、培訓進度表、培訓評估表、培訓匯總表以及學員手冊、教案印刷和培訓效果跟蹤方式等。

（4）培訓組織實施。一是培訓計劃管理，公司員工培訓部門要按照公司年度計劃要求，策劃、組織具體的培訓開發(fā)活動，各部門、車間要計劃及時送培，同時各車間也按本車間的培訓計劃，按期開展員工培訓活動。二是科學制定培訓方案，員工培訓部門應按照培訓項目管理要求，制定培訓方案，明確培訓目標、培訓內容、學時分配、培訓教材、授課人員、培訓方式和考核要求等。三是強化培訓過程管理，員工培訓實行項目負責制，送培部門、車間和員工培訓部門均指定專人負責。四是嚴格培訓學員管理，公司應建立完善的學員管理制度，將學員培訓與單位工作等同管理，納入考核，學員到課按單位考勤制度辦理。

（5）培訓效果評估。一是建立科學有效的員工培訓評估體系，保證培訓效果，提高培訓工作對公司生產(chǎn)運營的價值貢獻。二是確定培訓評估層次，培訓評估一般分為四個層次：觀察學員反應――授課滿意度；檢查學員的學習結果――授課吸收程度；衡量培訓前后的工作表現(xiàn)――實際應用程度；衡量公司生產(chǎn)經(jīng)營業(yè)績的變化――對個人與組織的成果。三是撰寫評估報告，評估的方式有評估調查表填寫、評估訪談、案例研究等，員工培訓部門對評估調查表和結果調查表進行統(tǒng)計分析并整理合并，再結合學員考核結果，撰寫出公正合理的評估報告。四是評估結果反饋，培訓結束后，員工培訓部門及時將學員成績和學習情況反饋到各送培部門及車間，同時應與培訓主管、管理層、受訓員工、部門車間負責人等相關人員分別進行溝通。

篇(4)

關鍵詞：企業(yè)；培訓管理；精細化措施

人力資源是左右企業(yè)經(jīng)營與發(fā)展的重要因素，企業(yè)對內部人力資源的管理與建設離不開企業(yè)培訓，而企業(yè)培訓根本上講是一項無形資產(chǎn)投資，并不可能立即由產(chǎn)品看到效益，因而企業(yè)培訓的管理不能簡單由產(chǎn)出效果來衡量，精細化管理是一種新型的管理理念，講究以科學的標準審視企業(yè)管理行為中所有環(huán)節(jié)，刪減調整不必要的環(huán)節(jié)與管理措施，從而實現(xiàn)企業(yè)管理的優(yōu)化與高效，在企業(yè)培訓中使用精細化管理模式可以有效地提高企業(yè)培訓的效果，減少企業(yè)培訓的開支，讓企業(yè)培訓起到更為有效的發(fā)展企業(yè)人力資源經(jīng)營戰(zhàn)略的作用。以下本文就從幾個方面詳細闡述企業(yè)培訓中如何實施精細化管理的具體策略。

一、企業(yè)培訓管理存在的問題

企業(yè)培訓根本上屬于企業(yè)人力資源發(fā)展與管理戰(zhàn)略的一個組成部分，由于企業(yè)培訓所產(chǎn)生的效果難以在短期內直觀地表現(xiàn)出來，因此企業(yè)培訓的組織者與管理者在培訓工作中如果不注重培訓工作的效率與有效性，在培訓工作中過度消耗人力物力，不充分地利用資源，在培訓結果上并不能得到直觀的顯現(xiàn)。這使得企業(yè)培訓工作在管理構架上容易存在一些問題。如培訓工作中不必要的環(huán)節(jié)太多，培訓工作時間安排不合理，資源沒有得到有效地利用而存在浪費問題等等。企業(yè)培訓由于屬于一種系統(tǒng)工作，因此存在牽一發(fā)而動全身的作用，如果簡單地通過裁剪人員或壓縮某一項開支來進行管理，容易導致整體培訓效果收到影響，造成企業(yè)人力資源發(fā)展與管理戰(zhàn)略的延誤。因此要更好的實現(xiàn)企業(yè)培訓管理需要一套全盤性科學化的管理理念來指導企業(yè)培訓管理工作。

二、企業(yè)培訓實施精細化管理模式的意義

1.提高培訓質量

通過精細化管理，企業(yè)可以將培訓工作中的所有環(huán)節(jié)進行優(yōu)化調整，刪減不必要的管理培訓措施與培訓內容，充分發(fā)揮培訓工作中最有利的因素，從而使得培訓工作整體質量得到提高。

2.及時發(fā)現(xiàn)與解決問題

通過采取精細化管理改進企業(yè)培訓，可以更為有力地監(jiān)控管理培訓的過程，使得企業(yè)在培訓過程中存在的問題可以被及時發(fā)現(xiàn)并得到迅速地解決。減少不必要的意外錯誤造成的負面影響。

3.更為有效地整合資源

在企業(yè)培訓中運用實施精細化管理可以實現(xiàn)對培訓項目的科學規(guī)劃，將培訓項目中的所有內容進行科學地計劃與安排，通過合理的設置去除掉不必要的開支與環(huán)節(jié)，從而更為有效地利用與整合資源。提高資源利用率。

4.更為有效地節(jié)約費用

精細化管理的實施，還可以讓企業(yè)培訓過程通過科學的設置與調整而更為合理，減少培訓中不必要的設置，從而降低人力物力的損耗，節(jié)約費用。

三、企業(yè)精細化培訓模式的內涵

精細化管理（Delicacy Management）指的是一種企業(yè)經(jīng)營管理領域使用的管理理念與管理措施，精細化管理思想要求企業(yè)通過運營管理方面各項規(guī)則的規(guī)范化與精細化，通過運用標準化、數(shù)據(jù)化等措施讓企業(yè)當中的各個組成部分更為精確、高效地運作。精確化管理的理念最早有美國著名的管理學家泰勒在其著作《科學管理原理》一書中提出，泰勒認為通過科學管理的標準重新審視企業(yè)運營與管理過程中的每個細節(jié)，然后進行有選擇的刪減與調整可以有效提高企業(yè)運營與管理的效率，同時提高企業(yè)內部各個部門的協(xié)調性。精細化管理從管理思想是運用科學化的措施來針對企業(yè)運營與管理中的所有細節(jié)，將企業(yè)的所有行為納入一個科學、精確的標準下去進行優(yōu)化與調整。精細化管理的實施可以讓企業(yè)組織管理的所有部分更好地實現(xiàn)高效、高質量、低能耗地運行，從而為企業(yè)改善經(jīng)營狀況，提高生產(chǎn)效率，降低經(jīng)營成本。使得企業(yè)具備更大的市場競爭力與綜合實力。

四、企業(yè)培訓如何實施精細化管理模式

1.管理制度化

企業(yè)培訓要想實現(xiàn)精細化管理，首先將培訓工作制度化是實行精細化管理的基礎，制度化意味著擺脫開依賴于人為因素管理培訓工作的模式，而將企業(yè)培訓中可以被量化的指標進行全面的審視并實施制度化的管控。首先在流程方面，企業(yè)可以通過制定統(tǒng)一的通用培訓流程而將流程制度化，從而，建立一整套科學的企業(yè)培訓教學流程管理制度，將一些原本以人為的粗放型管理無法管控的因素納入企業(yè)培訓教學流程管理當中。其次可以結合管理制度實行數(shù)據(jù)化管理，將一些培訓管理中涉及到的工作內容以數(shù)據(jù)與表格的方式進行記錄，使得很多在粗放型管理模式下無法量化的管理元素更為清晰的顯現(xiàn)出來，實現(xiàn)量化管理。例如將培訓日程量化為表格，形成培訓日程表，培訓質量指標量化為表格，形成培訓評價表等等。

2.管理程序化

與此同時更為重要的是將培訓管理程序化，程序化是在制度化基礎上的建設，通過實踐檢驗分析制度改進調整制度從而建立最為科學有效的程序，例如建立培訓計劃審批程序，培訓資源審批程序，培訓財務報銷程序等等，通過程序化管理將制度中最為有效的部分固定下來，從而實現(xiàn)科學管理，提高企業(yè)培訓管理的整體效率。

3.管理科學化

管理科學化主要思想是依據(jù)企業(yè)培訓的需要對培訓工作中所有環(huán)節(jié)實施細致地研究，發(fā)現(xiàn)并找出不利于培訓效果或培訓效率的因素，并進行調整，從而讓培訓工作更為有效，管理科學化主要有以下一些方面：

（1）做好培訓前的員工調研工作。企業(yè)組織員工參加培訓之前應先根據(jù)員工本身的專業(yè)、工種、技術需要、以及能力培訓方向進行調查。就員工具體的能力情況進行科學的評估，認定對員工培訓的方向與培訓目標，從而更好的安排培訓工作的內容。要避免一刀切地對不了解能力與素質情況一批員工進行同樣的培訓，會造成培訓工作的浪費與員工時間精力的無謂消耗。

（2）合理制定培訓計劃。在充分了解員工素質基礎前提下，有針對性地設定培訓內容，規(guī)劃培訓目標，合理制定培訓計劃，這樣才能更好的讓企業(yè)的培訓工作落到實處，做到有的放矢，為員工的技術升級與能力提升起到應有的作用。

（3）合理安排培訓教師。確定了培訓目標與計劃以后，培訓教師的選擇也十分重要，應注意在培訓前通過多方面科學評價教師的能力與專長，選擇專業(yè)性強，理論水平高，表達能力突出的教師進行培訓，而要避免聘請某些領域的名人而不了解其真實培訓水平，最好在培訓前對教師進行考核，觀察其真實水平再決定教師的人選。

（4）加強培訓工作的過程控制。培訓計劃指的是企業(yè)培訓工作中班次的安排與周期的設置，培訓計劃安排的合理與否一方面要依據(jù)員工工作安排與之是否存在沖突來進行考慮，另外還需要考慮培訓內容的連貫性與員工的記憶周期是否合理，避免具有連貫性的內容中間相隔時間太長而導致前一期培訓內容員工失去印象而無法做到良好的銜接。

（5）做好培訓效果統(tǒng)計觀察。培訓工作在每一階段結束后，應注意進行培訓效果的統(tǒng)計觀察，一方面應要求參與培訓的員工提交培訓心得，同時通過技能考試、實務操作考核等形式檢驗這一階段的培訓效果；同時還需要培訓教師對培訓工作的情況進行總結，就培訓效果與企業(yè)培訓管理人員進行溝通。對企業(yè)員工下一階段的培訓工作進行分析和研究，調整培訓工作中不合理的部分，從而優(yōu)化培訓制度。

五、結語

綜上所述，在企業(yè)培訓中實施精細化管理模式來提高企業(yè)培訓的效果與工作效率是以科學的理念來指導培訓管理工作，通過細化培訓工作中的所有環(huán)節(jié)，通過對不必要環(huán)節(jié)與工作的調整而實現(xiàn)整體培訓工作的高效性、協(xié)調性的現(xiàn)代企業(yè)管理模式。在企業(yè)培訓中實施精細化管理需要考慮的因素很多，本文對企業(yè)培訓的精細化管理是概括性的，不夠充分的，具體還需要管理者結合培訓管理的實務進行深入研究與靈活的設置。精細化管理是企業(yè)優(yōu)化內部管理的先進理念與重要措施，當今時代競爭激烈，企業(yè)在市場環(huán)境中生存不進則退，只有不斷地進行內部挖潛與優(yōu)化，企業(yè)在激烈的市場競爭中才能保持旺盛的生命力。

參考文獻：

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[2]趙真玉.精細化管理在企業(yè)培訓中的應用[J].財經(jīng)問題研究，2013年S1期.

篇(5)

(一)企業(yè)培訓理念過于保守企業(yè)培訓理念過于保守主要表現(xiàn)在以下兩個方面：第一，從企業(yè)培訓階段分析，企業(yè)目前的培訓存在著抓中間、輕兩端的現(xiàn)象。產(chǎn)生這一現(xiàn)象的原因主要是企業(yè)為了以最小的投入實現(xiàn)培訓最有效的回報，從而在培訓的過程中只是單純的抓住了員工的黃金時段進行培訓。這樣的培訓不僅缺乏系統(tǒng)性，還無法從根本上保障企業(yè)員工的職業(yè)素質和專業(yè)技能的提升，這種中間培訓理念，勢必會無法作用于企業(yè)戰(zhàn)略。第二，從現(xiàn)階段企業(yè)培訓的內容分析，企業(yè)只是單純的重視對員工工作能力的培訓，這種單一的培訓理念，無法從根本上、長遠上提高企業(yè)員工的綜合能力。因此，企業(yè)培訓的內容缺少綜合性。

(二)企業(yè)培訓課程體系過于盲目，缺乏計劃性，無法滿足現(xiàn)階段的實際需求目前，企業(yè)培訓課程體系具有一定的盲目性，并沒有從企業(yè)的實際需求出發(fā)，大部分培訓內容都是對現(xiàn)有的培訓課程體系進行套用，這種過于盲從性的培訓課程體系，只是將企業(yè)員工培訓視為彌補企業(yè)滯后性的一種手段。這種現(xiàn)象出現(xiàn)的根源在于企業(yè)沒有從實際出發(fā)，按照企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略和經(jīng)營策略，對企業(yè)現(xiàn)階段員工培訓的需求進行具體分析的同時，也缺少對員工自身素質和實際技能的分析，因而培訓課程體系無法滿足現(xiàn)階段企業(yè)和員工的實際需求。

(三)企業(yè)培訓管理體系不夠健全當前，很多企業(yè)都是由于缺乏健全的培訓管理體系，致使培訓工作無法完全發(fā)揮出自身的重要作用。具體表現(xiàn)在以下三個方面：第一，從培訓的前期看，缺乏對企業(yè)培訓計劃、課程體系設計、培訓師選擇等工作的管理，致使培訓前期準備工作不到位，從而影響了整個培訓過程以及培訓的效果。第二，從培訓的過程看，缺乏對培訓課程的跟蹤，以至于無法對課程的具體反饋情況進行良好的溝通，影響了培訓的效果。第三，從培訓的后期工作看，缺少完善的培訓考核評價體系，從而無法對培訓課程的優(yōu)劣進行改善，以至于培訓課程體系一直無法得到根本的改善，制約了企業(yè)員工培訓作用的發(fā)揮。

二、實現(xiàn)戰(zhàn)略性企業(yè)培訓與人力資源開發(fā)的對策

(一)創(chuàng)新企業(yè)培訓理念由于企業(yè)長期只是單純的注重于培訓行為，致使企業(yè)員工對企業(yè)培訓缺乏興趣與學習的積極性，大多數(shù)時候只是走過場，從而使企業(yè)無法形成真正意義上的培訓理念，因此，企業(yè)必須創(chuàng)新培訓理念，首要工作是改變企業(yè)和員工對培訓認識的思維理念，只有這樣，才能邁出改變企業(yè)培訓問題的第一步。這就要求企業(yè)要樹立綜合人力資源開發(fā)的理念，摒棄以往中間式的培訓觀念，強化對培訓各階段的認識，注重企業(yè)培訓前期的準備工作、培訓過程中以及培訓后期的工作，樹立以人為本的終身培訓學習的理念。只有企業(yè)樹立全新且人性化的培訓理念，企業(yè)員工才會對培訓感興趣并積極的參與到培訓過程中，這樣才能真正的從培訓中獲得知識，不斷提升自身的職業(yè)素養(yǎng)和專業(yè)技能。

(二)完善企業(yè)培訓課程體系，使之具有計劃性企業(yè)要想完善培訓課程體系，就必須從企業(yè)和員工的實際需求出發(fā)，了解員工現(xiàn)有的技能基礎，根據(jù)現(xiàn)狀進行具體詳細的分析，了解企業(yè)的具體培訓需求，并根據(jù)培訓的需求制定完善的培訓計劃。企業(yè)的培訓需求要能夠反映出企業(yè)目前的現(xiàn)狀與理念目標的實際差距，從而才能定企業(yè)的培訓目的、培訓方向與培訓內容，與此同時，根據(jù)企業(yè)的培訓需求，在完善培訓課程內容的基礎上，才能建立完善的培訓評估體系。因此，對企業(yè)培訓需求的分析，是完善培訓課程體系的基礎和前提。根據(jù)企業(yè)需求分析的各方面結論，對其進行總結的基礎上，才能制定出完善的培訓計劃，只有建立完善的培訓計劃，才能從根本上確保企業(yè)培訓課程體系的順利開展，并取得顯著的成效。

(三)健全企業(yè)培訓管理體系隨著知識經(jīng)濟時代的全面推進，戰(zhàn)略性企業(yè)培訓與人力資源開發(fā)已經(jīng)不再單單是企業(yè)發(fā)展的手段，與此同時，這也成為了企業(yè)發(fā)展的最主要推動因素之一，已成為企業(yè)發(fā)展的目標和內容。因此，企業(yè)人力資源管理要根據(jù)企業(yè)目前的發(fā)展目標和內容，不斷的強化自身的管理職能，強化對企業(yè)培訓與人力資源開發(fā)的認識，以人才的優(yōu)勢立足于市場競爭的不敗之地。在加強對企業(yè)培訓管理的過程中，尤其要重視對企業(yè)培訓效果評估的管理內容，通過對企業(yè)培訓效果評估工作的管理，將企業(yè)培訓的實際效果所取得的收益與企業(yè)的投入作對比，從而明確培訓的效益，并根據(jù)培訓效益顯著的項目加大成本，實現(xiàn)企業(yè)培訓的作用，提升戰(zhàn)略性企業(yè)的綜合競爭實力。

三、總結

篇(6)

1.工業(yè)工程概念以及原理簡析

1.1 工業(yè)工程概念

關于工業(yè)工程概念，學術界并沒有一個統(tǒng)一而標準的定義。有資料證明，在某次國外的工業(yè)工程學會上，“工業(yè)工程”作為一種新型的管理與服務理念被首次定義。自此之后，人們習慣上工業(yè)工程概念做以下定義：工業(yè)工程是一門涉及人、物料、信息、能源等多種要素的工程學科，它集設計、規(guī)劃、改善、控制、創(chuàng)新等多種特征于一體，同時也是技術理論與方法的完美結合。從定義可知，工業(yè)工程的主要內容與基本職能包括規(guī)劃、設計、評價與創(chuàng)新。工業(yè)工程之于企業(yè)培訓中心管理最主要的價值便是幫助企業(yè)低成本實現(xiàn)生產(chǎn)、制造、加工，管理與服務，并最大限度實現(xiàn)企業(yè)管理目標，提高企業(yè)的經(jīng)濟效益。毋庸置疑，工業(yè)工程為企業(yè)經(jīng)營管理效率的提升提供了必要的技術支持，將其應用于企業(yè)培訓中心管理意義重大。

1.2 工業(yè)工程基本原理

工業(yè)工程理念與方法倡導“積極進取，銳意創(chuàng)新”的精神與“腳踏實地、實事求是”態(tài)度，而這意味著要想實現(xiàn)工業(yè)工程之于企業(yè)培訓中心管理中的價值，培養(yǎng)工業(yè)工程意識，端正態(tài)度，落實精神很重要。工業(yè)工程的應用意識為以人為中心意識、整體性與全局性意識、成本與效率意識、創(chuàng)新意識等等。而從以上所提到的工業(yè)工程態(tài)度、精神以及意識來看，可以揣度出工業(yè)工程學科的基本原理：第一是通用原理與人本原理。該兩種原理要去企業(yè)培訓中心管理人員要堅持以人為本，營造良好培訓環(huán)境，并巧用激勵提升員工積極主動性；第二是效益與效率原理。該原理使其更加關注企業(yè)經(jīng)營與管理效率，盡可能減少不必要浪費；第三簡化與標準化原理。其中標準化原理是工業(yè)工程實施的生命線，也是基礎。即操作者與管理者都要重視標準化，確保作業(yè)的標準與高效化，減少過程問題；第四，系統(tǒng)原理。即工作流程與管理流程的系統(tǒng)化、整體化。第五，優(yōu)化原理與創(chuàng)新原理。任何操作都能找到更好的方法，即創(chuàng)新與改革是無止境的，工業(yè)工程正強調如此。

2.工業(yè)工程在企業(yè)培訓中心管理中的應用策略

2.1 認真分析與規(guī)劃企業(yè)培訓中心建設，優(yōu)化建設措施

企業(yè)培訓中心建設是培訓中心管理的重要內容，要實現(xiàn)強化管理，提升效益，認真分析與研究企業(yè)培訓中心建設很有必要，同時這也是工業(yè)工程應用于企業(yè)培訓中心管理的必然要求。企業(yè)培訓中心建設基本目標是實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的管理理念、夯實人才隊伍建設、構筑金牌培訓價值體系、凸顯培訓與服務的雙重價值。為了實現(xiàn)企業(yè)培訓中心建設的基本目標，提高培訓中心建設效率，企業(yè)培訓中心建設應做到以下幾點：第一，要樹立建設現(xiàn)代企業(yè)培訓中心的建設理念。企業(yè)發(fā)展要踐行科學發(fā)展觀，而企業(yè)培訓建設也應如此。首先要重視現(xiàn)代培訓中心建設之于企業(yè)人力資源開發(fā)、企業(yè)效益提升、企業(yè)長遠發(fā)展的服務功能。其次要不斷更新培訓理念、培訓方法、創(chuàng)新策略，推動培訓中心朝著更加高層次、高水平方向發(fā)展。第二，強化現(xiàn)代培訓中心建設，增強員工向心力與凝聚力?，F(xiàn)代培訓中心建設是企業(yè)員工的夙愿，強化建設，提升員工水平與能力，不僅能幫助其實現(xiàn)自我價值，更能增強企業(yè)核心競爭力。第三，落實培訓中心規(guī)劃與建設措施，要腳踏實地，拒絕好高騖遠。企業(yè)應將員工培訓中心建設以及員工培訓置于企業(yè)的戰(zhàn)略發(fā)展地位，做好建設規(guī)劃，從硬件與軟件上落實培訓中心建設，為企業(yè)效益提升奠定基礎。

2.2 巧用工業(yè)工程的系統(tǒng)原理實現(xiàn)培訓管理流程的優(yōu)化

系統(tǒng)性原理是工業(yè)工程學科的基本理念之一，其要求管理流程要系統(tǒng)化、綜合化與整體化。誠然，真正的企業(yè)培訓中心管理必然是系統(tǒng)化、秩序化的，這是實現(xiàn)高效培訓管理的基礎與前提。試想，松散隨意、雜亂無章的培訓管理如何能夠真正體現(xiàn)培訓精神與意義，針對員工個體需求實現(xiàn)高效的管理與服務呢？因此，企業(yè)要善于利用工業(yè)工程中的系統(tǒng)化原理優(yōu)化培訓管理流程，提升培訓管理質量與效益。

首先，認真分析培訓管理流程。第一，要做好業(yè)務梳理工作。企業(yè)培訓中心管理工作包括兩方面內容，一是培訓工作，二是會議工作。工業(yè)工程技術與理念強調以人為本，故無論是培訓業(yè)務，亦或是會議業(yè)務都要做到以人為本，服務至上。第二，要熟悉培訓中心業(yè)務流程。標準化、系統(tǒng)化的流程是提升培訓效率的基礎與前提。例如，關于培訓流程中的培訓項目負責人的職責與所負責的流程細要，培訓管理人員的職責與培訓流程等等。其次，員工工作崗位的配置。員工工作崗位配置應遵循科學配置、人崗匹配、雙向選擇（轉崗優(yōu)先）等原則。再者，崗位配置要按照一定流程，遵循一定制度，唯有如此，才能充分發(fā)揮培訓中心之于崗位管理的效用，促使物盡其用。從崗位配置流程來說，主要可進行以下流程配置：中層干部崗位、一般崗位與培訓師崗位。一般崗位和培訓師崗位可采取競聘上崗，提高員工競爭意識與能力。最后，強化企業(yè)文化培訓與建設?？梢酝ㄟ^優(yōu)化培訓環(huán)境，強化企業(yè)文化宣傳等實現(xiàn)這一目的。

2.3 重視標準化原理，提高企業(yè)培訓中心管理綜合效益

除了重視系統(tǒng)化原理之外，在企業(yè)培訓中心管理中，工業(yè)工程中的標準化原理也十分重要。任何事物的發(fā)展和進步都需要依據(jù)一定的標準或尺度，唯有如此，才能不斷推動整個事物的和諧、螺旋式向前發(fā)展。因此，在企業(yè)培訓中心管理過程中，要重視標準化原理，并巧妙通過多種途徑實現(xiàn)企業(yè)培訓中心管理質量與效益的提升。具體來說，應做到以下幾點：第一，服務管理流程化。規(guī)范服務行為，提高服務質量，而培養(yǎng)高質人才是企業(yè)培訓中心管理的重要職責。相關人員要依據(jù)企業(yè)培訓中心管理與服務實況，制定出標準化、可操作性強的服務管理制度，促使服務管理流程流程化與標準化。第二，服務操作標準化。在企業(yè)經(jīng)營管理中，員工的崗位操作與服務一方面靠自覺，另一方面要靠相應的操作制度做支撐。例如，每一個員工其都要嚴格按照所規(guī)定的崗位操作要求與流程來規(guī)范工作行為。在培訓中心，培訓師應做好操作流程、操作要求、操作細則等各種培訓工作，提升員工標準化操作意識。第三，培訓中心要制定培訓師的工作標準。培訓師是否優(yōu)秀以及其培訓能力的高低直接關系著所培養(yǎng)員工水平的高低，因此，企業(yè)培訓中心一方面要對培訓師進行教學、管理等方面的要求，還要對其進行操作技術標準、道德標準等方面的要求，確保每一位培訓師都能發(fā)揮其應用的教育培訓價值。

篇(7)

【關鍵詞】培訓目標；培訓體系；培訓效果改進

一、企業(yè)培訓的目的和意義

在分析企業(yè)培訓之前，首先我們要明確企業(yè)為什么要培訓，其目的和意義何在？企業(yè)希望通過培訓達到怎樣的效果？如果將培訓放到整個企業(yè)經(jīng)營的范疇中來看，培訓和企業(yè)經(jīng)營中的銷售、市場、研發(fā)、生產(chǎn)等等沒什么區(qū)別，目的都是為企業(yè)獲取更多的效益。由此看來，培訓和其它的經(jīng)營行為并沒有什么不同，企業(yè)對員工進行培訓，為的是通過員工獲取更大的效益，而培訓只是實現(xiàn)效益的一種手段。如果員工不需要培訓，企業(yè)也能獲得預期或更多的效益，那么企業(yè)其實就不用對員工進行培訓。有一種情況是，企業(yè)沒有明確培訓是為了效益，或者無法將培訓與提高效益有機聯(lián)系起來，只是看到別的公司在做培訓而跟著做。這只是企業(yè)經(jīng)營者的一種短期錯覺，一旦真正投入培訓，企業(yè)必然希望看到投入帶來的回報。綜上所述，培訓就是企業(yè)為獲得更大效益的一種手段，企業(yè)培訓的宗旨是提升員工的人力資源價值，為企業(yè)贏得更多的效益。

二、企業(yè)培訓的職責

企業(yè)培訓的作用是：其一，提升員工個人技術能力；其二，團隊文化建設，強化團隊成員的協(xié)同效應。為實現(xiàn)這兩個目標，企業(yè)培訓的職責包含以下三個方面：首先，培訓要解決的是員工技能現(xiàn)狀和公司對其目前崗位、任職技能要求之間存在的差距，也就是我們通常講的崗位、任職技能培訓。這個技能是廣義的技能，包括硬性的和軟性的技能，硬性的是專業(yè)的技能，軟性的是職業(yè)性、素質、綜合能力。崗位技能培訓，使員工的能力符合崗位要求，能夠正常開展工作，是培訓的最基本的工作。其次，員工在企業(yè)擔任新的工作、承擔新的業(yè)務、或尋求職業(yè)發(fā)展產(chǎn)生培訓的需求，企業(yè)培訓就要解決這個問題。在崗位技能培訓基礎上，要進一步提升員工的技能，讓他能夠從事更高要求的工作，讓他的職業(yè)得到更高的發(fā)展，也需要培訓來做一些工作。第三，是整個企業(yè)、組織戰(zhàn)略規(guī)劃、組織發(fā)展、管理體系提升，需要培訓參與其中。承擔以上內容的部分工作，或知識理念的灌輸，或工作思路、方向的引導宣貫，或企業(yè)文化和共同價值觀的傳遞等，都需要企業(yè)培訓達成。企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展，組織發(fā)展，整個管理體系提升，比如企業(yè)文化建設、企業(yè)管理水平的提升等，也需要培訓參與其中，培訓內容可能是知識和方法的改進，也可能是企業(yè)文化的宣傳造勢，這可以看作培訓工作的長期目標。以上三個方面的工作是依次遞進的，也可以看作企業(yè)培訓工作的近期、中期和長期的目標。現(xiàn)實操作中，一些企業(yè)將培訓當作員工福利來實施，培訓對于員工個人可以是福利，但對公司來說不應該將培訓作為福利。如果企業(yè)僅僅是將福利作為員工培訓的目標，這個就有點舍本逐末，偏離了企業(yè)培訓的目標和宗旨。比如有的公司覺得拓展訓練不錯，培訓學員在體驗式訓練中能夠獲得強烈的直觀效果，公司人力資源部決定便安排績效最好的部門參加拓展訓練。

總之，企業(yè)培訓的內容應圍繞以上三點內容，同時每個企業(yè)做培訓都應該建立適合自身的培訓體系，明確企業(yè)培訓的根本目以避免偏離方向。公司做培訓，切忌跟風，在做培訓之前，應該做好培訓需求調研和培訓總體規(guī)劃，如此方能保證培訓為企業(yè)創(chuàng)造更大的財富。

三、企業(yè)培訓體系的構建

企業(yè)培訓體系可以由三個層面的內容構建而成的：其一，制度層面，也就是培訓各類制度、流程；其二，資源層面，包括培訓課程、培訓講師和培訓設施；其三，實施層面，貫穿整個培訓過程，包括公司的培訓需求是什么、計劃怎么做、具體的組織實施怎么做、培訓效果如何評估等。以上三個層面的內容有機結合、缺一不可，構成了整個的企業(yè)培訓體系。也就是說培訓資源要能滿足企業(yè)的需求，培訓制度能從形式上保證培訓實施通暢有效，培訓管理者實際的實施操作使培訓真正有效的運作起來，達到好的培訓效果。

四、培訓存在的問題

從總體上來講，企業(yè)的管理層大都對培訓相當重視，能充分認識到員工培訓對企業(yè)發(fā)展的重要性，并有長期或短期的培訓計劃，對培訓有一定的投入，但是現(xiàn)階段的許多企業(yè)培訓工作缺乏針對性，很多企業(yè)都存在著為培訓而培訓的現(xiàn)象，培訓活動很少與其他人力資源管理活動相互配合，或者缺少明確的目標。在這種情況下，培訓只是一種活動，而不是一種戰(zhàn)略。

1．員工職業(yè)生涯發(fā)展不明確。社會勞動保障部門的調查數(shù)據(jù)表明，有近25%的員工認為自己的發(fā)展需求與企業(yè)的需求不太一致。其原因在于所在崗位與主要在自己的興趣愛好有偏差，僅有18.2%的員工完全能在所從事的崗位上發(fā)揮自己的特長和興趣；有一部分員工認為自己壓力大，企業(yè)重視對員工的使用，對員工的培訓開發(fā)實際投入不高，一些企業(yè)員工對企業(yè)的滿意率較低。有46.4%的員工認為通過培訓能在工作上獲得更大的發(fā)展，有25%的員工認為能提高薪酬。當他們對工作的滿意度較低的時候，自然對培訓也缺少了積極性；而沒有較強技能的員工在本職工作上也很難得到更好的發(fā)展。

2．培訓需求等級化。根據(jù)調查表明，企業(yè)中高層員工的培訓機會要大大高于普通員工，這表明培訓雖然受到了重視，但對不同層次的培訓所表現(xiàn)出的重視程度是不一樣的。由于普通員工培訓受忽視，從客觀上導致他們沒有學習積極性，感受到自身的發(fā)展受到限制，容易產(chǎn)生跳槽的想法。

3．培訓內容與員工需求存在差距。從培訓內容來看，新進員工培訓一般包括理論培訓和崗位實踐培訓。理論培訓包括企業(yè)文化、規(guī)章制度、安全教育等，這屬于員工共性教育；崗位實踐培訓內容根據(jù)員工的崗位安排，培訓時間長短不一。除崗前培訓外，在職培訓是企業(yè)培訓的一項重要內容，主要以技能培訓和管理培訓為主，事實表明，極少數(shù)員工認為企業(yè)組織的培訓內容對自己沒有太多的幫助，只有很少一部分員工認為企業(yè)組織的培訓內容對自己有一些幫助，絕大多數(shù)員工認為企業(yè)組織的培訓內容對自己有較大的幫助；對企業(yè)組織的培訓和自己希望參加的培訓內容進行調查時發(fā)現(xiàn)，員工的培訓內容需求遠遠大于企業(yè)所提供的培訓內容。

4．選拔培訓對象主觀化。調查表明企業(yè)組織培訓時，選拔參加培訓人員的方式主要有領導決定，自愿參加，培訓計劃安排，考試競爭。從具體的調查數(shù)據(jù)中，可以發(fā)現(xiàn)，因為有的企業(yè)培訓經(jīng)費、機會有限，無法滿足每一位員工的需求，有不少企業(yè)錯誤地認為直接由領導決定挑選培訓人員比較直接、省事。這種方式容易挫傷員工培訓積極性。

5．管理培訓體系脫節(jié)。沒有配套的培訓管理體系來激勵員工參加培訓的愿望，引導員工培訓目標，以及沒有相應的獎罰制度。企業(yè)的培訓活動成為參加培訓的員工的一場作秀，沒有起到正面積極的效果。

6．結果反饋體系不健全。培訓部門對培訓后的效果總結評估做的相當不夠，有的企業(yè)對培訓的結果不加評估，不過大部分企業(yè)都能做到一定程度的對培訓結果進行評估。事實上，不管是什么培訓，培訓的對象是誰，培訓的考核通常只采用筆試的方法，對于技能培訓，只考核筆試不考核動手能力，意義并不大，必須及時對員工參加培訓之后的成果以及感想和問題及時匯總，以便采取進一步的措施加以修正。

五、改善企業(yè)培訓效果的對策建議

1．明確培訓對象選拔制度。建立培訓對象選拔制度有利于增強培訓的實效性，做到有的放矢；可以調動員工參加培訓的積極性。在選擇培訓對象時必須考慮員工掌握培訓內容的能力以及他們在回到工作崗位以后應用所學習的內容的能力。這不僅是一個重要的員工激勵問題，同時也是一個重要的效率問題。在選擇培訓對象上可以采用員工自愿報名和部門推薦相結合方式。

2．建立培訓簽約制度。培訓簽約制度有利于維護企業(yè)與員工雙方利益。特別是需要較長時間脫產(chǎn)的培訓，企業(yè)不僅投入較多的培訓費用讓員工參加培訓，還要給員工提供工資待遇，同時安排相應人員頂替員工工作的成本。一旦參加培訓的員工學成后跳槽，企業(yè)將遭受較大的損失。這也是企業(yè)培訓員工的一大顧慮。如果企業(yè)制定規(guī)范的培訓簽約制度，從以下六個方面來約束企業(yè)本身與員工：一是參加培訓的時間、地點、項目、費用和形式等；二是參加人員；三是參加培訓后要達到的技術或能力水平及參加培訓后要在企業(yè)服務的時間和崗位；四是送培企業(yè)的權利和義務及參加培訓員工的權利和義務；五是參加培訓后如果出現(xiàn)違約的補償；六是參加培訓員工與送培企業(yè)主管部門批準人的有效法律簽署。具有可操作的和法律約束力的協(xié)議才能有效。

3．強化培訓考核制度。對于培訓活動的評估，目的在于了解企業(yè)是否達到了培訓目標，肯定成績、找出差距，以改進培訓工作，提高培訓工作的水平?？己嗽u價的對象包括績效評估和責任評估兩項績效評估是以培訓成果為對象進行評估，包括接受培訓員工的個人學習成果和他在培訓后對組織的貢獻，培訓績效評估指標有：反映指標、學習指標、行為指標、成果指標等，這是培訓評估的重點。責任評估是以負責培訓部門和培訓者的責任為對象的評估，培訓責任指標有：培訓計劃評估指標、培訓設施評估指標、培訓師資評估指標、培訓教材評估指標、培訓成果評估指標。目的是進一步明確培訓工作方向，改進培訓工作。對培訓績效，可以分別運用問卷法、測試法、考核法和現(xiàn)場成果測定法進行評估。

4．激勵制度。把培訓、考核、晉升、薪酬有機地結合起來，調動員工參加培訓的積極性。如把高學歷培訓作為對優(yōu)秀員工的一種激勵，以穩(wěn)定企業(yè)的技術、管理骨干。使員工感受到組織對他們的重視與培養(yǎng)，增強他們職業(yè)發(fā)展的信心，同時也將激發(fā)回報企業(yè)的意識和決心。同時，還要制定相應的約束機制，對于培訓考核較差的單位或個人進行相應的處罰。

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